to read complaints and reviews, or file yours.5.963 TL İade Gecikmesi Ve Banka Yanıtsızlığı
24 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Bauhaus mağazasından Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal sonrasında tutarın 3 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen 5.963 TL’lik iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Akbank’ı 17 gün içinde 3 kez aradım ve her seferinde en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne banka tarafından ne de mağaza tarafından herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. İade gerçekleşmediği için bu tutar sebebiyle ekstra ödeme ve faiz yüküyle karşı karşıya kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 5.963 TL tutarındaki alışveriş iadesinin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, varsa bu gecikme nedeniyle oluşan faiz veya ek maliyetlerin de karşılanmasını talep ediyorum.
