Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35621828

On Yıllık Sadık Müşteriye Haksız Kart Aidatı İadesi

profile
Ahmet
Akbank
01 Nisan 23:01
68

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aynı zamanda bankanız nezdinde pos cihazı ve ticari vadesiz hesaplarım da bulunuyor ve tüm finansal akışımı Akbank üzerinden yöneten uzun süreli, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen 01.04.2026 tarihli ekstreme, son dört hanesi 5395 olan Axess kredi kartıma “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.692 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.

Yıllardır süregelen iş birliğimize ve bankanıza sağladığım ticari hacme rağmen böyle bir ücret alınması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler gereği, söz konusu kart aidatı tutarının herhangi bir ek şart (puan yükleme, harcama sözü vb.) koşul ileri sürülmeden tamamının nakit olarak kredi kartıma veya vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, hem şahsi kredi kartımı hem de işletmeme ait pos cihazı ve vadesiz hesaplarımı kapatarak farklı bir banka ile çalışma yoluna gideceğimi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1.329 TL Tutarındaki Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gölgemay
Akbank
01 Nisan 08:25
143

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart kullanımım boyunca her yıl kart aidatı adı altında tarafıma ücret yansıtıldı, sadece bir sefer için iade yapıldı, diğer yıllara ait aidatlar ise iade edilmedi. Son olarak bu ayki ekstreme de 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Akba...

1329-tl-tutarindaki-kart-aidati-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
1329-tl-tutarindaki-kart-aidati-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

SGK Ve Vergi Ödemelerinde Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Mobil Bankacılıkta Uygulanmadı

profile
Ersin
Akbank
26 Mart 14:26
237

25.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla, Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden duyurduğu “SGK ve vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra tarafıma, SGK ve vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyasından faydalanabileceğime dair SMS gönderil...

sgk-ve-vergi-odemelerinde-faizsiz-4-taksit-kampanyasi-mobil-bankacilikta-uygulanmadi-2.jpg

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
Savaş
Akbank
31 Ocak 12:08
1.138

Akbank’a ait, sonu 4864 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartıma herhangi bir yıllık üyelik aidatı yansıtılmıyordu; bu nedenle bu ücretin alınmasın...

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
1 Destek
Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı bulunmamaktadır Akbank Kredi Kartı harcama sözü Akbank Kredi Kartı kart aidat iadesi Akbank Kredi Kartı kesinti Akbank kesinti Akbank ekstre Akbank harcama sözü Akbank bulunmamaktadır Akbank bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri