Kurulum Yapılmadığına Rağmen Haksız Fatura Ve Gecikme Zammı İptali Talebi

Millenicom ile 75 Mbps DSL internet kampanyası için 1 Temmuz civarında telefonla görüşerek başvuruda bulundum. Görüşme sırasında aynı gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ben de özellikle “Bugün yapamayacaksanız hiç gelmeyin, acil durum” diyerek belirttim ve buna rağmen her şeye “tamam” dediler. O gün gelmediler, ertesi gün durumu anlattığımda yine kurulum yapılmadı, birkaç gün sonra aradıklarında da zamanında kurulum yapmadıkları için artık istemediğimi, benim için gereksiz hale geldiğini, işlerimin yarım kaldığını ilettim.

Herhangi bir kurulum yapılmamasına ve hizmeti fiilen hiç kullanmamama rağmen Millenicom tarafından 15.09.2026 tarihli, 607,41 TL tutarında bir fatura e-posta ile gönderildi. Üstelik daha önce bana hiç fatura gelmediği halde bu faturada gecikme zammı da yansıtılmış durumda. Abone numaram 5795527’dir.

Kurulumu taahhüt ettikleri gün yapmayıp beni mağdur eden, sonrasında da kullanılmayan bir hizmet için gecikme zammı da içeren fatura çıkaran Millenicom’dan bu faturanın ve gecikme tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için borçlu gösterilmek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.