SPK Mutabakat Onayı Sorunu Nedeniyle Hesap Kapatma İşlemi Yapılamıyor

Erdal

26 Kasım 16:23

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç karşılaşmadım. Üstelik yatırım hesabı da açmadığım halde benden SPK mutabakat metnini onaylamam isteniyor.

Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle hesaplarımı kapatamıyorum ve mağdur ediliyorum. Hesabımın bağlı olduğu Şarampol/Antalya şubesindeki hesaplarımın herhangi bir ek şart koşulmaksızın, SPK mutabakat metni onayı zorunluluğu olmadan acilen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu teknik/işlemsel problemi inceleyerek hızlıca çözüm sunmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SPK Mutabakat Metni Engeliyle Akbankta Hesap Kapatma Sorunu

Hakan

30 Eylül 01:26

1.362

1 Destek

Akbank SPK Mutabakat Sorunu

Berkay

03 Nisan 2023 02:07

3.583

ğenmez hale getirdin. Lütfen duruma bir çözüm bulun. -------------------------------------------------------- Akbank SPK mutabakat sorunu yaşıyorum. Yatırım hesabını kapatmıyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcileri saatlerce bekletip, dalga geçer gibi mobil uygulamaya yönlendiriyorlar. Çaresinin...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Yatırım Hesabı Kapatma Sorunu

Mehmet

23 Ocak 21:06

8.680

Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamadan kendiniz kapatabilirsiniz dediler. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerin...