to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyal medyada Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak 100 bin TL’ye kadar yüzde 0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 80 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyada belirtilen oran yüzde 0,99 olmasına rağmen, başvuru ekranında bana yaklaşık yüzde 4,5 faiz oranı yansıtıldı ve başvurum da reddedildi.
KKB skorum oldukça yüksek olmasına rağmen hem yüksek bir faiz oranı gösterilmesi hem de başvurumun reddedilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “Sistemde ne görünüyorsa o.” denilerek standart bir cevap verildi, kampanyaya ilişkin net bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte, sosyal medyada gösterilen kampanya ile uygulamadaki gerçek koşullar arasında ciddi bir fark olduğunu yaşadığım tecrübe ile görmüş oldum. Yeni müşteri olmayı düşünen kişilerin de bu tür kampanyalara güvenmeden önce şartları çok dikkatli incelemesi gerektiğini düşünüyorum. Benim amacım, bu şikayet ile hem Akbank’ın reklam ve kampanya süreçlerinde daha şeffaf ve net olmasını sağlamak hem de diğer tüketicilerin bu konuda bilinçlenmesine katkıda bulunmaktır.
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “akbanklı ol ilk kredi 0.99” kampanyası kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylandığında, kampanyada belirtilen %0.99 faiz oranı yerine %7.29 faiz oranı uygulandığını fark ettim. Herhangi bir bilgil...
14.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için giriş yaptım. Ara ara yaptığım standart sorgulamalardan birinde, “günün fırsatı” başlığı altında 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım. Kampanya gün boyu g...
17.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında yeni müşterilere 0.99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi verileceği açıkça belirtilmişti ve detaylarda herhangi bir ek şart olmadığı yazıyordu. Ancak başvurum sonrasında beli...
3 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın tüm Türkiye’de yeni müşterilere sunduğu “100 bin tl, %0.99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Başvurumu hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum “olumlu sonuçlanmadı” denilerek reddedildi. Müşteri hiz...
9 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankayı aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen süre kadar beklememe rağmen sonuç al...
Yorumlar