to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 22.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama rağmen bu tutarın alınması, öğrenciler için zaten var olan ekonomik yükü daha da artırmış ve beni maddi olarak zor durumda bırakmıştır.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı 6 ay kapatmama koşuluyla bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Öğrenci olmama ve kart aidatının tamamının iadesini talep etmeme rağmen, sadece yarısının teklif edilmesi müşteri memnuniyetine verilen önemi ciddi şekilde sorgulamama neden olmuştur.
Öğrenci bir müşteri olarak bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtir, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir şart koşulmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili kurumlara ve diğer şikayet platformlarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0400 ile biten kartıma, 16 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir senedir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptal...
Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayı ekstreme 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik çevremde Axess kart kullanıp hiç yıllık kart ücreti ödemeyen kullanıcılar olduğunu bilmek, uy...
Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu k...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını ...
Yorumlar