Obilette Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı Mağdur Oldum

14.12.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dalaman–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 5.262,92 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Biletime ait PNR numaram VSPCZ2’dir.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Obilet ile hem de banka ile görüştüm, ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulamada seçtiğim taksitli ödeme seçeneğine rağmen işlemin tek çekim gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünmesini veya aksi durumda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.