Nakit Avans Limiti Tanımlanmıyor, Mağdur Edildim

Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyalarına güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartım 5 gün önce elime ulaştı. Kartıma 30.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti bir türlü tanımlanmıyor.

Kartı teslim aldığım günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aradığımda, nakit avans limitinin ilerleyen saatlerde tanımlanacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise kart elime ulaştıktan 2 gün sonra tanımlanacağı belirtildi. Fakat günlerdir sürekli farklı gerekçelerle oyalanıyorum ve hâlâ nakit avans limiti tanımlanmadı. Eğer bu sorun çözülmezse Akbank’taki tüm kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.

Kampanyalara güvenerek kart çıkardım ve yıllık kart aidatı ödeyeceğim ancak mağdur edildim. Kartıma nakit avans limiti tanımlanmasını ve kampanyadan faydalanmak istiyorum.

Müşteri destek numaram: 8025228442