Akbank müşteri

Akbank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle bugün itibarıyla yasal takibe düştüm. Maddi durumum elvermediği için borcum...u tek seferde kapatamıyorum, bu yüzden hem bankayı hem de yönlendirildiğim hukuk bürosunu telefonla arayarak makul bir taksitlendirme talep ettim. Görüşmelerde borcumu 12 ayda, ay...

Akbank Etlik şubemden yarın ödemem gereken 1.000.000 TL (bir milyon Türk Lirası) tutarında çekim bulunuyor. Şehir dışınd...a olduğum için paramın şubede ayrılması konusunda telefonla bilgi vermek ve gerekli notun düşülmesini sağlamak istiyorum ancak şubeye bir saattir defalarca aramama rağmen telefon a...

Akbank’ın “davet et kazan” fatura ödeme kampanyasına 30.07.2026 tarihinde arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım. ...03.08.2026 tarihinde de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edildi, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL chip-para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg...

Akbank müşteri hizmetlerini 29.06.2026 tarihinde saat 23.14’te arayarak yaklaşık 7 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görü...şmede, 2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde tarafıma 500 TL çip para yüklemesi yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylendi. Ardından müşteri temsilcisinin yö...

Akbank’ta yeni açtığım Axess Platinum Troy kredi kartımın limit artışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank Mobil... uygulamasında tarafıma 331.600 TL’ye kadar limit artışı yapılabileceği bilgisi açıkça gösterilmesine rağmen, limit artırımı talebi oluşturduğumda başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve ...

Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen...

Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyeliği” adı altında 1.504 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bunun üzerine 29.07....2026 Çarşamba günü Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma bir başvuru oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgis...

Annem İstanbul Şehremini Akbank şubesinin müşterisi ve yaklaşık 2 yıl önce kendi talebi olmadan bu şube tarafından kendi...sine kredi kartı verilmiş. Annem kartı almak istemediğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisi iptal etmek yerine “bir kenarda dursun” diyerek kartı yine de vermiş. Annem de bana...

Akbank pos cihazı aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa Şehzadeler’de Dönmez Elektr...ik işletmem adına tanımlı pos aboneliğimin 30.07.2026 tarihinde iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve en geç 5 gün içinde iptal işl...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda farklı bankalarla da çalışıyorum. Araç sigortası iptalinden kaynaklı 9.915...,33 TL tutarındaki iade, sonu 3881 ile biten Akbank kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde yapılmak üzere bekleniyor. Diğer bankalardaki kartlarıma benzer iadeler en geç aynı gün veya ...

Akbank’a ait işletmem adına kullandığım POS cihazı için, yüksek POS cihazı ücreti nedeniyle bankayı aradığımda üç aylık ...bir kampanya olduğu ve bu kampanyaya katılırsam ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım; ancak bu süreçte iş yerimi kapattım. Ka...

Akbank Axess kart kampanyalarının, son kullanıcı açısından gerçekçi olmayan ve kolayca gözden kaçabilecek şartlar içerdi...ğini düşünüyorum. Özellikle Total Energies akaryakıt kampanyasında “1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt alımına 400 TL chip-para” vaadine rağmen kampanyanın tüm Total istasyonlarında geç...

Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından hem ben hem de eşim yararlandık. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşu...lları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, bugün yüklenmesi gereken 750 TL chip-para hesabımıza yatırılmadı. Kampanya metninde son yükleme tarihi olarak açıkça bugün yazıyordu. Kon...

Akbank Merter Tekstil Merkezi Şubesi’nden 23.09.2024 tarihinde konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu o...larak ev eşya sigortası da yapıldı. Konut kredimin borcunu daha sonra tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ev eşya sigortamın iptali için talepte bulunuyorum. Her seferinde ...

Akbank’ın “Yakınını fatura ödemeye davet et kazan” kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve arkadaşım R****** Y****’u kend...i davet kodumla kampanyaya dahil ettim. Davet sonrasında arkadaşım 3 Ağustos tarihinde Akbank Mobil üzerinden fatura ödemesini yaptı. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ...

Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu...

Akbank Antalya Kepez Şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde emekli promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında bana, ...5 adet otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Ben 5 adet faturayı da tanımlamama rağmen ...

Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adıyla para çekildiğini fark ettim. 03.08.2026 ve 04.08.2026 t...arihlerinde toplamda 465,72 TL izinsiz işlem yapılmış durumda. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Kar...

Ücretsiz diye kredi kartı aldım ve daha sonra 1359 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebinde bulundum, lâkin reddettiler.... Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, lâkin "İlk yıl ücretsiz, daha sonra ücretli" diyerek yanıt verdiler. Kart aidatının iadesinin yapılmasını ve tarafımın mağduriyetinin g...

Akbank’ın emekli promosyonu otomatik ödeme kampanyasından yararlanmak için üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı v...erdim. Bu kapsamda her fatura için 2.000 TL olmak üzere tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Mobil hattımın operatörünü değiştirmem nedeniyle sadece Vodafone olan mobil hat faturamı...

17.07.2026 günü Samsun Kirazlık Akbank şubesine, öncelikle mobil uygulama şifremi unuttuğum için ve uygulama beni şubeye... yönlendirdiği için, ayrıca kredi kartı limitimi artırmak ve bilgi amaçlı ihtiyaç‑ticari kredi faizlerini öğrenmek üzere müşteri danışmanı İ**** T********'na başvurdum. Mobil banka...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30–16:37 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Akbank ATM’sinden karekod ile Fibabanka he...sabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında makbuz verilmedi, ekranda sadece paranızın sıkıştığı ve bankanızla iletişime geçmem gerektiği yazısı çıktı. Bu durum ü...

Akbank’ın mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Eşime davet kodumu ilettim ve eşimin adının ve s...oyadının baş harfleri olan “G**G**” şeklinde Akbank Mobil’de bir sayaç belirdi. Uygulamada, eşim adına tanımlı otomatik fatura ödemesi gerçekleştiğinde chip-para kazanacağıma dair ...