to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 15.000 TL Para Yatırma İşleminde 200 TL Eksik İade Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30–16:37 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Akbank ATM’sinden karekod ile Fibabanka hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında makbuz verilmedi, ekranda sadece paranızın sıkıştığı ve bankanızla iletişime geçmem gerektiği yazısı çıktı.
Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan inceleme sonrası Akbank tarafından Fibabanka hesabıma 200 TL eksik olacak şekilde 14.800 TL yatırıldığını gördüm. Yani ATM’de sıkışan 15.000 TL’nin tamamı hesabıma geçirilmemiştir.
TR37**************************38 IBAN numaralı hesabıma yatırmaya çalıştığım bu işlemde eksik olan 200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. ATM kayıtlarının ve işlem loglarının yeniden detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
