Akbank müşteri

Yazışmayı atmak istiyorum. 17 ve 18 Şubat günü Akbank'a, bana fatura talimatıyla 2 faturaya 1000 TL çip para kampanyası için mesaj attı. Ben de 17 Şubat’ta aradım, bilgi almak için. Bana verilen bilgi, fatura başına 500 TL çip para verileceği yönündeydi. Faturamı ödediğimde ise bana verilen tutar 38...

Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 05:13’te “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.079 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000462271’dir. Tekirdağ’da Akbank mobil şube...

Sonu 3655 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını yeni ekstremde gördüm. Bu tutarın, her yıl tekrarlanan bir sorun haline gelmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kredi kartı yıllık üyelik üc...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ...

Bugün Alsancak’ta numarası 00004452 olan ATM’den kartlı işlemle 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, 600 TL’yi geri verdi, 3.400 TL’yi aldı; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, f...

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5631 olan kartıma, 01.03.2026 tarihinde 1329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olum...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden 15–22 Şubat 2026 tarihleri arasında, müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için çeşitli teklifler sunuldu. Sürekli aranmaktan bıktığım için sonunda üç adet faturamı otomatik ödeme talimatına bağladım. Görüşm...

Uzun yıllardır hem ticari faaliyetlerimde hem de emeklilik hayatımda, emekli maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süreli müşteri ...

Akbank ile herhangi bir sorun yaşamamışken, Juzdan üzerinden yer alan “chip paralar 2 kat değerli” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında internet alışverişi şartı açıkça yazıyordu ve ben de 24.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla 450 TL tutarında internet alışverişi yaparak bu koşulu yerin...

22.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 207,50 TL “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartımın kullanılabilir limiti sadece 250 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin tamamına yakın bir tutarın aidat olarak yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Kartımın ...

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5817 olan kartıma, 24.02.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olums...

Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstresinde 1.000 TL yıllık kart ücreti/depozito adı altında kesinti yapıldı. Bu tutar yüzünden kart borcumu tam olarak ödeyemedim ve ödemem gecikmeye düşmüş gibi gösterilerek benden ekstra para talep edilmeye başlandı. Ocak ayının sonlarından beri hem müşter...

Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla ...

01.01.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 11.530 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Akbank mobil uygulamasına girdiğimde bu işlemin aynı tutarda iki kez çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine sigorta şirketi ile iletişime geçerek işlem detaylarını ve slip numaraların...

Akbank’a yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında kartımın ev adresime gönderileceği bilgisi verildi fakat henüz herhangi bir kurye araması ya da teslim denemesi de olmadı. Bu süre içinde Akbank müşteri hizme...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yö...

Akbank Konya Mevlana şubesinde bulunan hesabımda tanımlı Artı Para için Ocak ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 5 Şubat tarihine kadar kullanılacak artı paralarda herhangi bir masraf veya faiz ücreti alınmayacağı özellikle bana söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 33.000 TL’lik Artı...

Sonu 4319 ile biten Akbank kredi kartıma, Jüzdan uygulaması üzerinden “Juzdan ile Chip-Paralar 2 Kat Değerli!” kampanyası tanımlanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak isterken, daha önce de aynı şekilde işlem yaptığım için alışkanlıkla Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak 11 Mart 2026 tarihi...

Akbank Axess kartımla Troy market kampanyasına katıldım ve 19 Şubat tarihinde kampanya kapsamında bir market harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamama yüzde 10 oranında indirim yansıması gerekiyordu. Juzdan uygulamasında indirim tanımlanmış ve düşmüş gibi görünmesine rağmen kredi kartı...

Mayıs 2025’te Akbank’ın “Ev Sahibimi Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak ev sahibimi Akbanklı yaptım ve 19.06.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kira ödememi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında 3000 TL Chip Para ve 500 TL Migros para ödülü almam gerekiyordu; anca...

Akbank Platinum kredi kartıma tanımlı “her 500 TL harcamaya 100 TL chip-para” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında biriken yaklaşık 700 TL chip paramla ödememi yaptım, ekstre borcum da bu işlemden sonra 1.608 TL’ye düştü. Daha sonra tüm ekstre borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, bugün...

06.02.2026 tarihinde Akbank Sultanbeyli TEM şubesinde ihtiyaç kredisi başvurum sırasında, online müşterisi olmama rağmen sisteme “şubeden müşteri olmuşum” gibi yanlış bilgi girildi. Benim dışımdaki tüm öğretmen arkadaşlarıma kredi verilirken, benim başvurum sadece bu yanlış kayıt gerekçe gösterilere...