to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasından tarafıma sunulan 3000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında yer ala...n 5 koşuldan en az 3’ünü yerine getirme zorunluluğu bulunuyordu. Gönderdiğim eklerde de görüleceği üzere, otomatik ödeme talimatları, yatırım işlemleri ve ayrıca 2000 TL para trans
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:37’de Akbank’ın 444 2 525 numaralı hattını, yurt dışında yaptığım harcamalarla ilgili ...bir problemimi çözmek için aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve yaşadığım sorunu anlatarak nasıl bir çözüm yolu bulabileceğimizi sor
İş yerime gelen Akbank KOBİ satış temsilcisi, “Kobim Kazansın” kapsamında 15.000 TL chip-para kampanyasından yararlanabi...leceğimi söyleyerek iş yerime pos cihazı bağlattı, 50.000 TL tutarında kredi kullandırdı ve fatura talimatı, kolay hesap tanımlama gibi tüm işlemleri kendisi yaptı. Kampanya gereği
11 Ağustos 2026 tarihinde Akbank Axess kartıma tanımlanan “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesabıma önce 1.500 TL ...ve 1.000 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ödül yüklendi. Davet sürecinde benden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve kampanya şartlarını sağladığıma güvenerek bu ödülün tanıml
Akbank’ın ilk defa müşteri olanlara sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir buçuk ay önce hem va...desiz hesap hem de kredi kartı açtım. Ancak hesabı açtığım günden bu yana kampanyada belirtilen tutarları ne hesapta ne de kredi kartında kullanamıyorum. Artı Para limitim, ne yap
Akbank’ın “bana özel 3.000 TL Chip Para” kampanyasından yararlanmak için 25 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında Artı P...ara hesap açılışı, yatırım işlemi ve havale gibi istenen tüm adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. İşlemleri yaparken de her aşamada müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım v
08.08.2026 tarihinde Garenta firmasında yaptığım 4.500 TL tutarındaki araç kiralama işlemim için Akbank kartımdan proviz...yon alınmıştı. Garenta, kiralama sonrasında 2 iş günü içinde iade talimatını Akbank’a geçtiğini hem SMS ile tarafıma bildirdi hem de bu durum Akbank mobil uygulamasında görünüyordu
21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’t...a” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.0
Akbank kredi kartımın 7527 ile biten kartıma ait son 5–6 aydır sürekli olarak çok yüksek faizler işletiliyor. Son olarak... 60.000 TL olan ekstreme sadece 2 gün gecikme olduğu için yaklaşık 2.200 TL faiz yansıtılmış durumda ve bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında Akbank müşteri hizme
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde
Akbank ile konut kredim sebebiyle yapılan sigorta konusunda bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapılarak mağdur ...ediliyorum. Geçen sene yapılan sigortayı bu sene yeniletmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 10.08.2026 tarihinde sigortanın yine otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. K
Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında totalenergies istasyonlarında geçerli ola...n, 1.500 TL ve üzeri 4. Yakıt harcamasına 400 TL chip-para kampanyasına Axess fiziki asıl kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ve Akbank tarafın
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bir Akbank ATM’sine ayın 10’unda akşam saat 20:05 civarında para yatırmak için gittim. Ya...klaşık 10–11 bin tl aralığında bir tutarı yatırdım ve ATM hiçbir uyarı vermeden paramı yutup kendini kapattı. Para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, adeta ortadan kayboldu. Hem
Akbank Mobil üzerinden Haziran ayında Akbank’ın 3.000 TL chip-para ödüllü kampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminde y...er alan koşullardan en az üç tanesini yerine getirmem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben ise şartların dördünü birden sağladım, bu kapsamda avans hesap açtım ve para transferi işlemle
Akbank kredi kartım için bir hafta önce hesabıma 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL... olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum, hiçbir kampanyaya katı
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartımın kapatılması ve müşteri iletişim merkezindeki yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım süreci payla...şmak istiyorum. Daha önce de farklı konularda müşteri iletişim merkezini arayıp talep oluşturmuştum ve her seferinde özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belir
Akbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesaplarımı kapatmak istediğimde, “Bu yıl içeris...inde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerinden işleminizi tamamlayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bilgisayarımdan internet
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabıma, kredi ödememin sadece iki gün gecikmesi nedeniyle b...loke konulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 10 Ağustos’tu, 11 Ağustos tarihinde bir günlük gecikme sonrasında Artı Para hesabım tamamen bloke e
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde yaşadığım bir telefon ...görüşmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 12.08.2026 tarihinde saat 10:51’de 0212 979 22 57 numaralı hattan, kendisini Akbank’ın kendi personeli olarak tanıtan Z**** Ha
12.08.2026 sabahı saat 09:42’de Akbank çağrı merkezinden, şirketimde kayıtlı olan “Sameda Bilgisayar” numarası üzerinden... kredi kartı borç hatırlatması için arandım. Arayan görevlinin ses tonu ve üslubu karşısında konuştuğu kişiyi azarlar, azarlayıp hesap sorar gibi olup son derece saygısız ve kaba b
Akbank Axess kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.300 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu tutar ekstreme yansıtıldı ve kart aidatı olarak tahsil edilmek isteniyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iad
Akbank kredi kartımda sabit ödemeyle ilerleyen bir borç planım varken, bankanın yaptığı hatalar nedeniyle tüm borcun bir... anda ve toplu şekilde ödenmesi gerektiği söylendi. Mart ayında durumu kendilerine ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadı, Nisan ayında
Akbank müşteri hizmetlerinden 3,99 faiz oranıyla kredi teklifi için arandım. O anda krediye ihtiyacım olmadığını, bu tek...lifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine bana “size özel bir kampanya” olduğu, her ay eşimin hesabına 90.000 TL göndermem, eşimin de aynı tutarı bana geri göndermesi d
