Akbank müşteri

06.03.2026 tarihinde saat 21:52’de Akbank’a ait 00010791 numaralı ATM’den kartlı işlemle kendi hesabıma 5.000 TL para yatırırken ATM parayı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. ATM’de param kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi an...

03.03.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımla Yılmaz Sünger a. Ş. isimli firmadan 90.000 TL tutarında, taksitli olarak mobilya ödemesi yaptım. Ancak üzerinden 6 ay geçtikten sonra aldatıldığımızı ve firmadan hiçbir ürün teslim edilmeyeceğini anladık, tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...

2 Mart 2026 gecesi saat 23.00-00.00 arasında Akbank Tire Devlet Hastanesi karşısındaki ATM’den Akbank hesap kartımla önce 1.800 TL yatırdım, ardından çantamda bulunan 15.000 TL’yi de eklemek istedim. Toplamda 16.800 TL yatırma işlemi yaptım. ATM çok uzun süre bekletti, garip sesler çıkardı ve sonund...

Akbank Axess kredi kartlarımdan 2026 Şubat ekstresinde iki ayrı kart için de 1.400 TL’nin üzerinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Toplamda ciddi bir tutar kesilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmadı. Bu işlem sonrası önce telefon müşteri hizmetleriyle, ardından banka şubesiyle görüştüm. Görüşmele...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptığım yurt dışı harcamalarında 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışı harcaması yapmak istediğimde işlemlerim güvenlik gerekçesiyle sürekli bloke ediliyor ve sağlıklı bir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez deneme yapma...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen en son aşamada “işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin, sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı...

İstanbul Sultanbeyli Akbank şubenizde 06.03.2026 sabahı yeni hesap açtım. Aynı gün saat 11.00 sularında okx TR hesabıma para aktarımı işlemi yaptığım gerekçe gösterilerek hiçbir açık ve makul sebep sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve mobil bankacılığa erişimim engellendi. Yeni müşteri olmama...

Yüksek lisans yaptığım dönemde Academia.Edu platformuna Premium üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir uyarı maili ya da mesajı almadan, Mart 2026’nın başında Akbank kartımdan yaklaşık 3000 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme gününde siteye hiçbir ...

15.00 sularında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta kayıtlı TR96**************************11 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen V***** Y***** adına 1.300 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Instagram üzerinden bayramlık elbise almak amacıyla yaptım. Daha sonra bu kişilerin dolandırıcı olabil...

Adana Çukurova TOKİ konut projesi için 17.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasına başvuru sürecinde Ziraat üzerinden adıma hesap açılarak Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yap...

06.03.2026 tarihinde Akbank hesabıma IBAN üzerinden 56.500 TL tutarında para yatırdım. Herhangi bir gecikmede borcum olmamasına rağmen o gün itibarıyla Artı Para limitimi kullanamadığımı fark ettim ve fiilen artı param bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Akbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bildiğim kadarıyla ne bakiye, ne otomatik ödeme talimatı ne de bloke bulunmamasına rağmen hesabım kapatılamıyor. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hi...

Akbank Nişantaşı şubesine hesabıma para yatırmak için bugün saat 10:00‑10:30 arasında gittim. Şubede 80.000 TL altındaki para yatırma işlemlerinin şube önü ATM’den yapılması gerektiği söylendi, zaten bu yönde bir uyarı tabelası da bulunuyordu. Bunun üzerine 20.000 TL’yi ATM’den yatırmak istedim, anc...

Akbank bankası benden habersiz parama el koydu. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Oradan oraya yönlendirme yapıyor sonuca ulaşmadan kapanıyor. Kredimi yatıramadım. Son paramı da aldılar. Ne yapmaya çalışıyorlar. İcralık olmuşum bankadan çıkmış. Neden paramı kesiyorlar

Akbank’ın Troy kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında yüzde 10 indirim sağlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hem iki hafta önce yaptığım harcamada hem de dün yaptığım yaklaşık 1.700 TL’lik alışverişimde bu indirim hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşter...

23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken kapatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve Axess kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Maaş promosyon kampanyası kapsamında kredi kartının ücretsiz olduğunu biliyorken, 27.06.2026 tarihli son ekstremde 1.016,00 TL tutarında “kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Maaş promosyonlu müşteri olmama rağmen...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinden itibaren giriş yapmam engellendi. Uygulamaya giriş yapamadığım için maaş hesabıma ve diğer bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği, bankanın benimle çalışm...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 ay vadeli, 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden adımları takip ederek başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında, ilk defa müşteri olacak kişiler için mobilden görüntülü görüşme ile kre...

06.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL aidat kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen limitimin üzerinde bir aidat yansıtılması mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Bu işlem için müşteri hizmetlerine itiraz ettim ancak talebim olumsuz son...

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 1249 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etki...

05.03.2026 tarihinde saat 16:32’de Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı önünde bulunan Akbank ATM cihazından (ATM No: 00004312) işlem yaparken 1.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank Sultanbeyli şubesinden Ocak 2025’te 1.200.000 TL tutarında konut kredisi kullandım, geri ödemem 1.967.000 TL olarak planlandı. Kredi kullandığım dönemde konuta bağlı Akkonut sigortası yapılarak primi hesabımdan otomatik çekildi. O dönemde bu sigortayı zaten ödemiş olmama rağmen, 15.01.2026 ta...