to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.300 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu tutar ekstreme yansıtıldı ve kart aidatı olarak tahsil edilmek isteniyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iad
Akbank kredi kartımda sabit ödemeyle ilerleyen bir borç planım varken, bankanın yaptığı hatalar nedeniyle tüm borcun bir... anda ve toplu şekilde ödenmesi gerektiği söylendi. Mart ayında durumu kendilerine ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadı, Nisan ayında
Akbank müşteri hizmetlerinden 3,99 faiz oranıyla kredi teklifi için arandım. O anda krediye ihtiyacım olmadığını, bu tek...lifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine bana “size özel bir kampanya” olduğu, her ay eşimin hesabına 90.000 TL göndermem, eşimin de aynı tutarı bana geri göndermesi d
Bugün saat 06:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma 200.000 TL tutarında EFT işlemi ya...ptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ Garanti hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme ned
02.08.2026 tarihinde Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 ...TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almadım, fakat yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez Akbank Müşteri Hizmet
Akbank mobil uygulamasında yer alan çeşitli Chip Para kampanyalarına katıldım. “Ödül Kumbarası ile 5.500 TL Kazan” kampa...nyasından kazandığım ödül hesabıma yansıdı ancak diğer kampanyalardan kazanmam gereken chip paralar hâlâ yüklenmedi. Özellikle 15.000 TL ve üzeri para transferi yapmam durumunda 75
Akbank’ın 1–30 Haziran tarihleri arasındaki 3.000 TL chip-para kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya ...şartlarında yer aldığı şekilde hem yatırım hesabı hem Artı Para hesabı açtım ve ayrıca kredi kartımla harcama yaptım. Tüm bu koşulları yerine getirmeme rağmen tarafıma kampanya şar
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 08.08.2026 tarihinden itibaren 1.559,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul e
Akbank tarafından bana 2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ve ben bu kartı teslim aldım. Daha sonra tarafıma 25.000... TL sıfır faizli “Artı Para” teklifi içeren bir mesaj geldi ve ben bu mesaja istinaden işlem yaptım. Ancak Artı Para başvurusu yaparken bana tekrar kart başvurusu onaylandı şeklind
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Akbank ATM’si uzun süredir sürekli arızalı ve üç gün üst üste (Pazar, Pazart...esi, Salı) hiçbir şekilde çalışmadı. Koca mahalledeki tek ATM’nin bu kadar uzun süre kullanılamaz halde kalması kabul edilemez bir durumdur. Bu ATM’den hiçbir işlem yapamıyorum, p
Akbank'tan SMS geldi 09/08/2026 saat 23 civarı, benim kesinlikle yapmadığım Facebook üyelik işlemleri tamamlandı şeklind...e ve 4 farklı işlem yapılmış (138 TL, 49 TL, 112 TL, 34 TL). SMS'teki kart sanal kart numarası olduğu için hemen mobilden sanal kartımı kapattım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetle
Akbank kredi kartımla internet üzerinden yaptığım toplam yaklaşık 64 bin TL tutarındaki 13 işlemde, ilgili ürün ve hizme...tleri hiç alamadığım halde tarafımdan tahsilat yapıldı. Bu işlemlerle ilgili 8050697190 numaralı harcama itirazını oluşturdum ve sürecin hile kapsamında değerlendirilmesini talep e
Akbank’a ait sonu 1990 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden ve başka bir ürün veya harcama sözüne bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tür
Akbank Mobil üzerinden katıldığım ve görevleri tamamladığım 3.000 TL Chip Para kampanyasından hak ettiğim chip paralar h...esabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanyadaki tüm görevleri Temmuz ayı içinde eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen hesabıma hiç Chip Para tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank m
Akbank pos cihazı üzerinden kredi kartı ile yaptığım tahsilatlarda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Örneğin kredi kartınd...an 5.000 TL çekim yapmama rağmen hesabıma sadece 4.000 TL geçiyor ve aradaki 1.000 TL’nin nereye gittiğine dair hiçbir açıklama görünmüyor. Hesap hareketlerimde de bu kesintiyle il
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımla ilgili %0 faiz kampanyasına güvenerek yaptığım kullanımda, Temmuz dönemine ait... 31.07.2026 tarihli ekstreme faiz yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 77.000 TL’lik Artı Para kullanımıma rağmen, toplamda 2.900 TL faiz tahsil edildi. Her hafta sonu tarafıma SMS ile
Akbank müşterisiyim ve Akbank Direkt kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cep mobil şifremi alamadığım için uygulamay...a giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, sistem beni bir yapay zeka asistanına yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen şifremi oluşturamıyorum. Yaklaşık
Akbank müşteri hizmetleri tarafından bugün 444 25 25 numaralı hattan aranarak bana, fatura talimatı verilmesine yönelik ...özel bir kampanya olduğu, iki adet fatura talimatı vermem halinde 500 TL Chip-Para hediye edileceği açıkça bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek iki adet telefon faturam için ot
Akbank mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusu yaptım ve araç plakamı kendim girerek tanımladım. Daha sonra kartım tara...fıma ulaştı ancak plakanın son hanesini yanlış girdiğimi fark ettim. Bana ait olan plaka... 510 ile biterken, sistemde yanlışlıkla... 520 olarak kaydetmişim ve bu plakaya ait tüm g
Akbank kredi kartımın sonu 5203 ile biten kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım...ı yaklaşık 1 ay önce açtırdım ve ağırlıklı olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Kredi kartım henüz yaklaşık 1 ay önce açılmış olmasına rağmen kartımdan yıllık kar
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Akbank Mardin Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden yapmaya çalıştığım kart ...limit artırımı için istenen evrakı teslim etmeye gittim. Şubede üç masa olmasına rağmen biri tamamen boştu, diğer iki masada ise çalışanlar kendi telefonlarıyla ilgileniyor, canlar
Uzun süredir, 3 yıldan fazla süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyordum. Dün ka...rtımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede, aidat iadesi yapamayac
Akbank’ın 22-31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, QR ile 10.000 TL – 29.999 TL arası harcamaya 500 TL chip-para ka...zandıran kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, taksitli ya da peşin+taksitli işlem hariç tutulduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. 29.07.2026 tarihinde Akbank kred
Mart ayında aracımı sattığımda, araca tanımlı olan 48m2882 plakalı HGS etiketimin iptali için Akbank mobil bankacılık üz...erinden başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım halde HGS halen aktif görünüyor ve sistemde iptal edilmemiş gibi duruyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, HGS’nin ip
