to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımla geçen hafta yaklaşık 7.190 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu harcamayı iptal et...tim ve iadenin bankaya geçtiği bilgisini aldım. Bu süre içinde kart borcumun tamamını ödedim. İade tutarı bankaya geçmiş olmasına rağmen, günlerdir hesabıma yansıtılmıyor. Sanki b
Yaklaşık 12 ay önce, Ağustos ayında Akbank Yalova ana şubesinden kredi kullandım. Kredi sırasında bana 4.800 TL tutarınd...a sigorta ücreti yansıtıldı. Şubede görevli olan personel, bu sigorta tutarının kredi bittikten sonra tamamen tarafıma iade edileceğini söyleyerek onay almamı sağladı. Kredim bitt
Akbank tarafından kullandırılan konut kredisi kapsamında bana çeşitli sigortalar yapıldı. Bu sigortaların taksitleri de ...aynı anda verilen kredi kartına yansıtıldı. Ancak ekstre tarihimin hafta sonuna gelince birkaç gün sonraya kaydırılabileceğine ilişkin bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve
27 Temmuz 2026 tarihinde Akbank Tandoğan Şubesi’ne yalnızca vadesiz hesap açtırmak ve buna bağlı bir banka kartı almak i...çin başvuruda bulundum. Özellikle kredi kartı istemediğimi ve sadece banka kartı talep ettiğimi açıkça belirttim. Şubedeki görevli de bunu onaylar şekilde konuştu. Daha sonra Akba
Akbank İstanbul Esenyurt’ta bulunan ATM’niz üzerinden firma kodu ile şirket hesabına 19.800 TL para yatırma işlemi gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parama el koydu, tutar hesaba yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 1–4
1 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign adlı hesaptan kredi kartımla 1.907 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve bunun üzerine bankama harcama itirazında bulundum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin kredi k
Akbank Axess kredi kartıma ait 57.280,68 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihi olan 17 Temmuz 2026 yerine yalnız...ca bir gün gecikmeyle 18 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen ekstreme 984,58 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. 57.280,68 TL’lik bir dönem borcunun sadece bir
Akbank’a ait Wings Black kartımın Jüzdan uygulamasında yer alan kampanyalar kısmında İzmir Alsancak’ta bulunan Katiki ad...lı mekanda %20 indirim göründüğü için akşam yemeğimizi burada yemeği tercih ettik. Toplam 17.800 TL tutarındaki hesabı arkadaşlarımızla aramızda böldük ve ben kendi payıma düşen 6.
Akbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyordum, kısa süre önce nakit avans çekmek zorunda kaldım. Daha sonr...a kredi kartımın vadesi gelen borcunu öderken ekstreme 11.08.2026 tarihli “üyelik ücreti” adı altında 1500 TL yansıtıldığını fark ettim. Çektiğim nakit avansın faizinden bile daha
19.08.2026 tarihinde saat 12.31 sularında Akbank Gimat şubesi iç ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, öğle saatine d...enk geldiği için işlemim tamamlanmadan ATM’nin elektriği şube personeli tarafından kapatıldı ve işlemim yarım kaldı. Bu nedenle yatırma işlemim tamamlanmadı ve para ATM’de askıda k
Akbank müşteri hizmetlerini 17 Ağustos Pazartesi günü vadeli hesabım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmem, K***** ...Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleşti. K***** Hanım tarafından tarafıma vadeli hesabımla ilgili yanlış ve eksik bilgi verildi. Neden yanlış bilgi verildiğini sorguladığım
Uzun süredir Akbank müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de zaman zaman ihtiyaç kredilerini kullandım. Daha önce de çe...şitli chip-para kampanyalarına katıldım ve şartları yerine getirdikçe kazanç elde ettim. Haziran ayında Akbank mobil uygulamasında kısa süreliğine tanımlanan bir kampanya gördüm ve
Akbank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, günlerdir çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. 18.08.2026 ...tarihinden bu yana hem müşteri destek hattını, hem operasyon hattını hem de tahsilat birimini defalarca aradım, ancak hiçbir birim bana net ve doğru bir çözüm sunmadı. Diğer banka
02.08.2026 tarihinde İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki Akbank ATM’sinden QR ile hesabıma 13.300 TL para yatırma işlemi... yaparken ATM bir anda kitlenerek parayı yuttu ve işlemi tamamlamadı. Hemen o anda bankayı arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gün sonra hesabıma sadece 10.350 TL yatırıldı, bun
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini a
Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya ...devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Akbank’ın “Emekli maaşını Akbank’a taşıyıp 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Emekli maaşımı Ma...rt 2026 ayında Akbank’a taşıdım ve kampanya şartını yerine getirmek için 25.05.2026 tarihinde 2.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’lik iade
Akbank kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen Ağustos dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtılmış ve toplam borcum 2.479,20 TL olarak görünmektedir. Limitim 1.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı
20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 07:00–07:30 civarında Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu satın almak için mağazaya gittim.... Akbank hesap kartımda bana ait, harcamaya hazır yaklaşık 100.000 TL bulunmasına rağmen kasada ödeme yapmak istediğimde işlem tamamlanmadı ve pos cihazında 064 kodlu “yetersiz alış
Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Uygulama içindeki numara değ...iştirme adımlarını takip ettiğimde işlem, NFC ile kimlik okuma aşamasında takılıyor ve kimliğimi okutmama rağmen süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle telefon numaram bir türlü güncellen
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık Haziran ayında 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başka ödemeler...im olduğu için sıkışmamak adına ilk taksiti 3 ay ertelemeli olarak seçtim ve ilk ödeme tarihini Eylül ayı olarak işaretledim. Kredi süresini 24 ay seçmeme rağmen erteleme nedeniyle
Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi
23.07.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Akbank hesabımdan “YDS Supports” adı görünen bir işlemle 2.103,20 TL para çeki...ldi. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, herhangi bir satın alma ya da talebim olmadı. Şu ana kadar ne YDS Supports ile ne de Akbank müşteri hizmetleri ile görüşm
