to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Emekli Maaş Transferi Sonrası 2000 TL Kampanya İadesi Hesaba Yatırılmadı
Akbank’ın “Emekli maaşını Akbank’a taşıyıp 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Emekli maaşımı Mart 2026 ayında Akbank’a taşıdım ve kampanya şartını yerine getirmek için 25.05.2026 tarihinde 2.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’lik iade hesabıma hiç yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir yanlışlık olmadığını, işlemlerin doğru olduğunu söylediler. Ancak hesap ekstresinde iadenin yapılmadığı açıkça görülüyor. 18.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te de inceleme sonucunda müşteri temsilcisinin hatalı bilgi iletmediğinin tespit edildiği belirtilmiş, fakat ortada hâlâ yatırılmamış bir 2.000 TL iade tutarı bulunuyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iademin yapılmaması ve şikayetimin çözümsüz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Akbank’ın 2.000 TL iade kampanyasına katıldım, şartları eksiksiz yerine getirdim ve 25.05.2026’da harcama yaptım. Ancak iade hesabıma hiç yatırılmadı. Müşteri hizmetleri hatalı bilgi verdiğini söylemesine rağmen hâlâ iade yapılmadı ve 18.08.2026 tarihli SMS’te hatalı bilgi iletildiği belirtilmiş. Şu ana kadar arama gerçekleşmedi ve süreç çözümsüz kaldı.
