to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme İçin 984,58 TL Haksız Gecikme Faizi
Akbank Axess kredi kartıma ait 57.280,68 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihi olan 17 Temmuz 2026 yerine yalnızca bir gün gecikmeyle 18 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen ekstreme 984,58 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. 57.280,68 TL’lik bir dönem borcunun sadece bir günlük gecikmesi için 984,58 TL gecikme faizi alınmasının doğru ve makul olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın nasıl oluştuğuna dair net bir açıklama da yapılmadı, bir gün gecikmeye bu seviyede bir faiz uygulanamayacağını kendileri de ifade edemedi. Buna rağmen faiz tutarı aynen bırakıldı.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan gecikme faizinin hesaplamasının tüm detaylarıyla tekrar gözden geçirilmesini, varsa hatalı veya fahiş yapılan işlemin iptal edilerek ilgili tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonuçla ve yapılan işlemle ilgili olarak tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
