to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank nezdinde kayıtlı, Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Alkan Gıda Şarküteri isimli iş yerime ait 2847451 numaralı üye... iş yeri pos hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “pos iş yeri ÖKC büt. Hiz. Ücreti” adı altında 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.218,19 TL para çekilmiştir. Oysa bu pos
"Biraz uğraştırsalar da sonunda puanlarım yatırıldı."
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına geçen ay, yani Nisan ayında katıl...dım. Kampanya şartlarına göre her ay tek seferde yapılacak 150.000 TL para
Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh
Akbank’tan yaklaşık 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra daha uygun faizli bir kredi bulduğum için ...cayma hakkımı kullanmak amacıyla 444 2 525 numaralı hattan müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci cayma talebimi aldığını, onaylıyor muyum diye sorduğunu, benim de onayla
Akbank Axess kredi kartım, Yozgat Merkez Akbank Şubesi adına hastanede kurulan stant üzerinden toplu sözleşme ile açıldı.... Kart başvurusu sırasında yıllık üyelik ücreti hakkında hiçbir bilgi verilmedi, kalabalık nedeniyle şubede de toplu şekilde imza attırılıp detaylı bilgilendirme yapılmadı. Yaklaş
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 24 Nisan’da emekli maaş promosyonu...mu yenilemek için başvuru yaptım. Çerkezköy Gazi Osmanpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:27’de bulunan şubeden gelen ilgili kişi A**** Bey, maaş promosyonumu yenilersem, en az bir a
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılının 8. Ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Bu kesintiyi Ağustos... ayında fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun sözleşmede yer aldığını, bu nedenle hiçbir şekilde iade edilemeyeceğini söylediler. O dönem bu cevabı kabul et
B** G******* K******, emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli promosyonum hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tarafıma Akba...nk Axess kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetleri ile 26.04.2026 tarihinde ve öncesinde yaptığım görüşmelerde, ayrıca 10.05.2026 tarihli görüşmemde, 2.000 TL’lik alışverişe 5 ay
Halihazırda Akbank müşterisiyim. Banka tarafından, kredi kartı kullanmaya b...aşladığım takdirde 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli nakit avan
Akbank Axess kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir avantaj kullanmama
Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum. 22.03.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve emekli maaşıma bağlı Axe...ss Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya teklif ettiler. Görüşmede, bu kart üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL chip-para kazanaca
09.05.2026 gecesi saat 01:15 civarında İstanbul Kartal Uğurmumcu’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ...ATM yaklaşık 3000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para kasete çekildikten sonra işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayara
Yıllardır Akbank müşterisiyim, işlek kredim ve diğer tüm kredilerim ile kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar her zaman d...üzenli ve zamanında yaptım. Sadece işlek kredimin faiz ödemesini bir ay geciktirdiğim için 1 Mayıs tarihinde bankadaki bütün ürünlerime kısıtlama getirildi ve kredi kartım da dondu
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 1000 TL limitli kredi kartıma 2 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık kart... aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart limitimin bile üzerinde bir tutarın üyelik ücreti olarak yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimde aktif bir şekilde tercih ettiğim Akbank, yaşadığım ciddi bir mağduriyet karşısında... beni maalesef yapayalnız bıraktı. 22.11.2025 tarihinde Dubai’de b f m car rentals llc Dubai are isimli işletmede 4372 ile biten kartımla 490,16 USD tutarında yaptığım bir harcamay
Akbank ve Ederned’in ortak kampanyası kapsamında Şubat ayından itibaren 1 yıl boyunca ödemelerimi Akbank üzerinden yapma... sözüme karşılık, tarafıma toplam 42.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, vaat ed
Akbank’tan kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi yaklaşık 15 gün önce tamamen erken ödedim. Kredilerim kapandığı halde bu k...redilere bağlı hayat sigortası ücretlerimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Akbank tarafı beni her seferinde
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yüzde 0 faizli olarak gördüğüm 50.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kre...di hesabıma geçti. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 2.300 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Kredi yüzde 0 faizli olarak sunulmasına rağmen bu tutarın ne için k
Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartım mevcut. Bu ayki ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllardır kart aidatı iadesi yapılmasına rağmen bu yıl sadece 664,75 TL, yani yarısını iade edebile
Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, özellikle 16.04.2026 ve bugün 11.05.2026 tarihlerindeki görüşmelerimde hiç t...atmin edici cevaplar alamıyorum. Bu tarihler dışında da çağrı merkezini pek çok kez aradım; ancak temsilciler hem çok amatör hem de yeterince anlaşılır değiller. En son bir önceki
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka united / Pull And İstanbul” isimli firmadan 10.901 TL tutarında i...nternet harcaması yapılmıştır. İşlem 09.05.2026 tarihinde saat 23.10’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bu firmayla hiçbir şekilde alışverişim ya da bağlantım bulunmamaktadır.
22 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşıdım. Taşıma sırasında bana 20.000 TL nakit promosyon, ...10.000 TL fatura talimatı kampanyası ve kredi kartı ile yapacağım alışverişler karşılığında 5 ay boyunca her ay 2.000 TL geri ödeme taahhüt edildi. Ancak kredi kartı ile alışveriş
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden 6 Mayıs tarihinde faizsiz olarak tarafıma sunulan 94.250 TL tutarındaki krediyi, def...alarca sorup teyit almama rağmen %0 faizli olduğunu söyleyerek onayladılar. Ancak kredi hesabıma tanımlandıktan sonra SMS ile kontrol ettiğimde kredinin %4 faiz oranı ile açıldığın
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap ek...streme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu kartı kullanıyorum, bu süre içinde bu şekilde bir aidat yansıtıldığını hatırlamıyorum. Bu kesintiyi haksız bulduğumu, ka