Akbank müşteri

Akbank W/NGS Black kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetimi incelediğimde, İsmail Furkan Ç*****... adına kayıtlı ve sonu 3302 ile biten kredi kartımdan 2.106 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti / Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu yıllık kar...

Akbank kredi kartı borç hatırlatma servisi kapsamında uzun süredir 0212 ile başlayan kurumsal olmayan numaralardan aranı...yorum. Arayan kişiler kendilerini tanıtmadan ve Akbank’tan aradıklarını dahi belirtmeden, daha ilk cümlede baba adı, doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlıyor. Bu duru...

Merhaba Akbank Free kartımdan 18.08.2026 tarihinde 281000 TL lik ürün ve hizmet satın aldım. Bana aldığım hizmet ve ürün... verilmedi. Ben hizmet aldığım firmayla görüştüm iademi yapın dedim. Firma beni oyaladı ve hizmet ve ödeme yapmayacağını anladım. 21.082026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ar...

13.09.2026 tarihinde saat 01.22 sularında Garanti BBVA’ya ait, Aydın Köşk ilçesindeki bozuk ATM’de “Herhangi bir ATM’den... paranızı yatırabilirsiniz” yazısını gördükten sonra, yönlendirme doğrultusunda Akbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı, dekontum çıktı, ancak 4....

Yaklaşık iki haftadır Akbank ile hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum, banka kartı...mı da kaybettim. Fabrikada günde 8–12 saat çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor, buna rağmen acil olarak banka kartıma bağlı esnek hesap borcumu ödemem gerekiyor. 444 25 2...

Akbank kredi kartımdan bu ayın 4’ünde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri h...izmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği ve talebimin olumsuz olduğunu ilettiler. Kredi kartını kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşmak istemiyorum ve kesile...

16.09.2026 tarihinde saat 23:56’da Akbank’ta 3750 ile biten banka kartımla 4.990 TL tutarında internet alışverişi yaptım.... Ertesi gün, 17.09.2026 tarihinde saat 10:28’de bu işlemi iptal ettim ancak üzerinden 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem iptali so...

Akbank kredi kartım ile katıldığım bir kampanyada hak ettiğim para puanının hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. 15 Eylül tarihinde, 4.000 TL üzeri her alışverişe 1.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya müşteri hizmetleri üzerinden katılımım sağlandı ve tarafıma kampanya tanımlandığına...

İzmir’de ikamet ediyorum ve bir süredir Akbank tarafından sürekli farklı özel numaralardan aranıyorum. Bu aramalar genel...likle sabah 9’dan itibaren gün içinde, öğlen ve öğleden sonra da devam ediyor ve ödeme bilgilendirme amacıyla yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak açıkça yalnızca Akbank’ın ke...

Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde, onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,5 TL tutarında kart üyelik ücr...eti kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay vermedim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban...

18.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak Axess kredi kartım içi...n fatura talimatı kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüşmemiz yaklaşık 27 dakika sürdü ve müşteri temsilcisi her fatura talimatı için 250 TL chip-para kazanacağımı söyledi. Bu bilg...

Aksigorta nezdinde 414483997 numaralı Konut Paket Sigortası poliçemin 07.10.2026 tarihinde sona ereceği ve yeni dönem iç...in 16.040,53 TL prim üzerinden otomatik yenileneceği tarafıma bildirilmiştir. Poliçemin bu şartlarla yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle, 07.10.2026 vade tarihinde po...

Akbank vadesiz hesap kartımın son kullanma tarihi 09/26 idi ve kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma yeni hesap kart...ı gönderilmedi. Bu durumla ilgili iki kez banka iletişim kısmından şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk aşamada kartımın kurye ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme...

Akbank ile yaşadığım süreçte gerçekten çok mağdur edildim. Yaklaşık 13 Eylül’den beri basitçe çözülebilecek bir işlem iç...in bir haftadır oyalanıyorum. İhtiyacım olan hesap türü en başta yanlış açılmış, benim talebim bireysel hesap olmasına rağmen işletme hesabı açılmış ve bunun düzeltilmesi bir türlü...

Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL... chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle...

Akbank’a ait Axess kredi kartımla 14 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.42’de MHRS randevu girişi için açtığım sahte ...bir internet sitesi üzerinden işlem yaptım. Sitede daha önce iptal ettiğim randevulara gitmediğim gerekçesiyle 102 TL borcum olduğu ve son ödeme tarihinin 15.09.2026 olduğu yazıyor...

15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank yatırım fonları kısmından tera TP2 fonu satın aldım. 16.09.2026, 17.0...9.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde fonu satmak istediğimde sistem sürekli “Seçtiğiniz fon şu anda işleme kapalıdır” uyarısı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ödemeleri...

Akbank tarafından 10.08.2026 tarihinde telefonla aranarak bana bağımsız bir hayat sigortası satıldı. Görüşme sırasında H...ayata Devam Sigortası adı altında birçok vaat anlatıldı, ancak dijital ortamda karşıma çıkan 463114347 numaralı, 10.08.2026 - 10.08.2027 tarihleri arasında geçerli poliçede bu vaat...

Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle çok zor durumdayım. Toplam yaklaşık 800.000 TL borc...um bulunuyor. Kredi kartı limitim 600.000 TL, kredim ise 200.000 TL civarındadır. Bu iki borcun birleştirilerek 120 ay vadeye yayılmasını ve aylık 5.000–10.000 TL aralığında taksit...

Akbank Axess kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i ödemek istemiyorum ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının h...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Ödül Kumbarası” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında herhangi ekstra bir ko...şul olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, gerekli tüm işlemleri tamamlamama karşın hesabıma Chip Para tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili talep ol...

Akbank üzerinden pny fonu aldım ve henüz üzerinden 2 gün bile geçmemişken satış yapmak istediğimde fonumu satmama izin v...erilmedi. 16 Eylül öğleden sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden satış denememde “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlaya...