to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6142 ile biten kartına 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Kor
13.09.2026 tarihinde saat 22:23 sularında Sakarya Pamukova’daki Akbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı sıkıştırdı. 30–40 bin tl civarındaki bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında hemen Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, tarafıma
Akbank Axess kredi kartım için 3.000 TL chip-para kampanyası kapsamında 14 Ağustos’ta banka tarafından telefonla arandım.... Görüşmede, kampanyaya katılmam, Artı Para hesabı açmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, eylülün ilk haftasında 3.000 TL chip-paranın kartıma yükleneceğ
"Müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmem sonucunda aidat ücreti iptal edilmiştir"
Akbank kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Ekstremi kontrol et...tiğimde bu tutarı gördüm ve hemen bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ç
Akbank banka kartımın süresi dolduğu için tarafıma yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak bu yeni kartım mobil uygulamad...a görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, dakikalarca hatta bekletiliyorum ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Bu süreçte ne uygul
Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut
Akbank Bahçeşehir şubesine bağlı şahsi euro hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 28.08.2026 ta...rihinde üç kez, 15.09.2026 tarihinde ise bir kez hesabımdan EUR para çıkışı gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca geçmiş tarihlerde de benzer şekilde benim bilmediğim başka çekimler o
Akbanklı Kadınlar Platformu üzerinden sunulan 1,99 faizli, 30.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasına yaklaşık ...1,5 ay önce katıldım. Kampanya şartlarında, müşteri katılım sağladıktan sonraki ilk hafta içerisinde taksitli artı paradan yararlanabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mobil ban
Akbank Axess kredi kartım ile kırtasiye harcamalarında peşin ödemelere 5 taksit kampanyasına katıldım ve 02.09.2026 tari...hinde 17.443,40 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim taksite bölünmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem
Akbank Wings Black kredi kartıma ait hem euro hem de tl borcumu 14.09 tarihinde gece 00:30 civarında Akbank vadesiz hesa...bımdan mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kart borcumdan hiçbir şekilde düşüş görünmüyor ve kartımda hâlâ borç varmış gibi gösteriliyor. Borçl
Akbank kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim yalnızca 7.500 TL ...olmasına rağmen bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde aidatın s
Akbank mobil şubemde şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girerek şifr...emi açmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Görüntülü görüşme seçeneğine bastığımda da sistem kabul etmiyor ve bu kanaldan da ilerleyemiyorum. Bugün saat 13.00 ci
09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da
Akbank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde işsizlik sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırmadan önce müşteri hizmetleri te...msilcisine özellikle şartları sordum, bana 30 gün sonra işten çıkarılmam durumunda bu sigortadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak bugün aldığım mailde, poliçe numarası 459163936
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime gelen Akbank görevlisi kampanya olduğunu söyleyerek yazarkasama Akbank’ı tanımladı. Ben bu ...tanımlamanın iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 444 25 25 ve 444 28 28 numaralarını defalarca aradım, tüm tuşları denememe rağmen müşteri temsil
Eşimin üzerine kayıtlı olan Akbank Axess kredi kartına tanımlı ek kartımı kullanarak, 12’sinde Apple Online üzerinden 25...5.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek çekim harcama yapılmış. Kart fiziki olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş, telefonuma herhangi bir onay kodu ya da
Akbank kredi kartımın sonu 3528 ile biten kartıma, mobil uygulama ve SMS bildirimleri üzerinden %1,59 faizli Taksitli Na...kit Avans kampanyası tanımlandığını gördüm. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, Akbank mobil uygulaması her denememde “İşlemine devam edemiyoruz” hatası ve
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için şikayetç...iyim. Kredi kartı borcumun tamamı şu anda 63 gündür gecikmede ve borcumu ödemek için düzenli bir ödeme planına ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Bugün Akbank’ı telefonla aray
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.09.2026 tarihinde 470121339 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini... yaptırdım. Poliçe 12.09.2026 başlangıç, 12.09.2027 bitiş tarihli olup prim tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir. Poliçeyi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istediğim için hem şubeyle
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.09.2026 tarihinde ekstreme 1.500 T...L tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın önceki dönemlerinde herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, bu tutarın tar
Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap
Akbank kredi kartımla eylül ayında bir televizyon satın aldım. Daha sonra satıcı ürünü iptal etti ve ücret iadesini yapt...ı. Ancak ekstre 9 Eylül’de kesildiği için, iade 14 Eylül’de yapılmasına rağmen Akbank benden bu tutarın ödemesini talep ediyor. Ekstre son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, al
Akbank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 14:01’de 20 adet Türpaş hissesi için 8.322 TL tutarında satı...ş emri verdim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen satıştan doğan tutar hâlâ blokede görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
