Akbank’tan İstenmeyen Kredi Teklifi Aramaları Sona Ermedi

Akbank tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için her gün, gün içinde de 2–3 kez aranıyorum. Aramalar kayıtlı müşteri numaram üzerinden yapılıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Telefonu her açtığımda temsilciye açıkça ihtiyaç kredisiyle ilgilenmediğimi, aranmak istemediğimi ve tekrar aranmamam gerektiğini iletiyorum. Buna rağmen “anlıyorum istemediğinizi ama yine de aktaralım” şeklinde yanıtlar alıyor ve aramalar devam ediyor. Defalarca kez ilgilenmediğimi söylemiş olmama rağmen söylediklerimin dikkate alınmaması kendimi resmen tacize uğruyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

29 Eylül tarihinde de bu konuyla ilgili resmi olarak başvuruda bulunup bir daha aranmak istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi. Müşteri olarak talebimin bu kadar net olmasına rağmen hiçbir şekilde önemsenmemesinden son derece rahatsızım.

İhtiyaç kredisi teklifi için yapılan tüm aramaların ve benzer pazarlama amaçlı aramaların derhal durdurulmasını, iletişim tercihlerime kalıcı olarak saygı gösterilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir kez daha bu tür bir teklif için aranırsam, tüm kredi kartlarımı ve yatırım hesaplarımı kapatmayı ve Akbank ile çalışmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.