to read complaints and reviews, or file yours.Akbank nezdindeki bireysel tüketici kredime ilişkin olarak, yasal süre dolmadan hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağ...men dosyamın haksız yere yasal takibe aktarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kredimin 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan önce, 21.09.2026 tarihinde saat 23:06:5
Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve hem banka kartım hem de Akbank Axess Platinum kredi kartım bulunmaktadır. 3.900... TL limitli kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Telefonda yalnız
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, hesabım artı bakiyede olmasına ve ay boyunca hiçbir işlem yapmamama rağmen ...tarafıma faiz yansıtıldı ve bu faizle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ödeme tarihini de kaçırdım. 31.08.2026 tarihinde hesabımdaki eksi bakiyeyi tamamen kap
Akbank nezdindeki hesabıma 23.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan KOBİ paketleri tanımlandığını, son...rasında da hesabımdan KOBİ paketi yıllık ücreti ve buna bağlı BSMV kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu paketleri talep etmedim ve böyle bir yıllık ücret ödemesi konusunda tarafı
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3731 ile biten kartına 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...ldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemişti. Bu işlem üzerine A
Akbank’ın düzenlemiş olduğu eğitim kampanyasına, harcama yapmadan önce Akbank mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katılım ...sağladım. Katılım onayımın ardından, 18.09.2026 tarihinde Haliç Üniversitesi’nin online ödeme sistemi üzerinden 58.600,00 TL tutarındaki öğrenim ücreti ödememi gerçekleştirdim. Bun
Artık kimseye Akbank’ı önermek gibi bir düşüncem yok, hatta özellikle uyarma ihtiyacı hissediyorum; benim yaşadığımı yaş...amayın, sonra gerçekten çok pişman olursunuz. Akbank Platinum kredi kartımı, daha önce alınan üyelik ücreti yüzünden bırakmıştım. Buna rağmen “belki bu kez sorun yaşamam” diyerek b
Akbank ile emekli promosyonu kapsamında yaptığım ek promosyon kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Emekli maaşı taşıma s...ürecinde tarafıma, her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL ek promosyon verileceği bilgisi telefon görüşmesi sırasında iletildi. Bunun üzerine ger
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı karttan bu ikinci kez ...aidat kesintisi yapılması nedeniyle bu durumu haksız buluyorum. Eklediğim hesap özeti ekran görüntüsünde de kart aidatı olarak yansıtılan 1.190 TL’lik tutar açıkça görülmektedir.
Akbank kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu ay ekstreme 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım yaklaşı...k 1 yıl önce yapılandırılmış ve kapalı durumdaydı, kart kullanıma açılır açılmaz bu yüksek tutarlı aidatın alınmış olması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olara
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcum için yaklaşık 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri yapılandırma biriminiz... ile görüşerek yapılandırma talebinde bulundum ve bana telefonda aktarılan yapılandırmayı onayladım. Görüşme sonrasında aylık taksit ödememin 1.410 TL olacağı bilgisi verildi. Bug
Akbank Axess kredi kartım için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmiştir. 28.09.2026 tarihi...nde Axess kartımdan 1.349 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Önceden limitim daha yüksek olmasına rağmen çok daha düşük bir aidat öderken, 2.000 TL limitli b
Akbank banka kartımın sonu 3246 ile biten kartımla sanal alışveriş yapamıyorum. Dün itibarıyla kartımın sanal alışverişe... kapatıldığına dair SMS aldım ve o zamandan beri her denememde “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için iki kez 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini, bir kez de canlı
Akbank Alanya Sanayi Şubesi’ne bugün ticari hesap açtırmak için gittim. İlgili müşteri temsilcisi, randevusu olduğunu ve... şu an müsait olmadığını söyleyerek benden bilgilerimi istedi, “Yarın açabilirim” dedi. Hesabın bugün açılması gerektiğini, acil olduğunu belirttiğim için kendisine bilgilerimi ver
Akbank Çorlu Emlak Konut Şubesi aracılığıyla, Tekirdağ Köşkdere Chery bayisinden satın aldığım araç için taşıt kredisi k...ullandım. Bu krediye ilişkin tüm borcumu 24 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Kredi kapama işlemi sonrasında, araç üzerindeki rehinin 1–3 iş günü içinde otomatik olar
23 Eylül günü İstanbul Anadoluhisarı’ndaki Akbank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırm...ak istediğim tutar 37.600 TL idi, ancak ATM’de “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonucunda hesabıma yalnızca 34.600 TL geçti. Yani 3.000 TL’lik kısım ATM’de kaldı. Hemen ardın
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4805 ile biten kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kart...ı üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kart limitim yalnızca 1.000 TL ve bu kartı çok nadir kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hiç m
Akbank’ın 1 Eylül – 25 Ekim 2026 tarihleri arasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına yakınımın davet kodu ile ilk kez Akb...anklı olarak katıldım. Kampanyanın ilk aşamasında 1.000 TL chip-para hem tarafıma hem de davet eden yakınıma yüklendi. Bu nedenle davet kodunun ve kampanya katılımımın sistemde tan
Akbank’ın “eşini Akbanklı yap” kampanyası kapsamında, eşimi referans kodumla Akbanklı yaptım. Kampanya gereği 1000 TL çi...p paranın benim hesabıma yatması gerekiyordu ancak haftalardır bu çip para hesabıma yüklenmedi. 21 Eylül’den bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta
Akbank’ta bulunan xxx4738 numaralı hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimi yapılmıştır. 30.09.2026 tarihinde saat... 19:05’te hesabımdan 56,10 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş ve ekstrede "YDS Google Instagram" şeklinde görünmektedir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve k
Akbank nezdindeki ticari hesabım üzerinden SGK ödemem için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son ödeme tarih...inde hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmemiştir. Banka tarafından talimatın çalışmadığına veya ödemenin gerçekleşmediğine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yıllardır Akbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak banka ürünlerinizi kullanıyorum. Uzun süredir hem b...ireysel hem de kurumsal tarafta bankanızla çalışmış bir müşterinizim. Kredi kartımdan her yıl üyelik bedeli/kart aidatı adı altında kesinti yapılmaktadır. Geçmiş yıllarda bu kesin
30 Eylül günü saat 16.00–17.00 arasında İzmir Menemen Akbank şubesine nakit para yatırmak için gittim. İşlem için beni a...yrı bir odaya aldılar ve burada ö… isimli bir bayan personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Hitap şekli, üslubu ve genel tavrı müşteriye yakışmayacak öl
