to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen i...şlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 1000 TL chip-para kazandım; bu ayın 7’sinde de tarafıma iki kez “başarı...yla yüklenmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak her gün kontrol etmeme rağmen kartımda herhangi bir chip-para görünmüyor ve fiilen kullanabileceğim bir tutar tanımlanmamış durumda. Bu
Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerine yaklaşık 17 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve ilk ...görüştüğüm müşteri temsilcisi de telefonu adeta yüzüme kapattı. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşan
Akbank Axess kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.300 TL “üyelik ücreti” adı altında kesi...nti yapıldığını internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Kart başvurusu yaparken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetv
Akbank Axess kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.190,00 TL tutarında kesinti yapıldı...ğını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımdan bu şekilde bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. 15.03.2026 günü Akbank Axess müşteri hi
Akbank’a ait, sonu 4649 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...a “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim; ancak buna
01.03.2026 tarihinde Akbank’ın Bizim Toptan alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 3000 TL ve üzeri i...lk alışverişe 100 TL, 5000 TL ve üzeri ilk alışverişe 200 TL chip‑para yansıtılacağı belirtiliyordu. Axess Troy kredi kartımla (8043 ile biten) 3000 TL üzeri alışveriş yapmama rağm
Akbank Mobil üzerinden sunulan “Davet Et” Chip Para kampanyası ile üye oldum ve kampanya koşullarında belirtildiği şekil...de ilgili alışverişleri eksiksiz olarak yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma yatması gereken 500 TL ve beni davet eden kişiye yatması gereken 1.000 TL Chip Para hâ
Yaklaşık iki buçuk sene önce aldığım Akbank Axess kredi kartımla, 19 ve 28 Şubat tarihlerinde gece 00.14 sularında bilgi...m ve onayım dışında toplam 5.450 TL tutarında işlem yapıldığını SMS ile fark ettim. Kartı daha önce normal harcamalarımda kullanıyordum ancak Pazarlama ve Çiçek Sepeti üzerinden 3
27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşt...eri olma sürecini başlattım. Uygulama üzerinden ilerlerken herhangi bir net gerekçe belirtilmeden sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine kampanyadan faydalanabilmek i
Akbank kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve bu kartı neredeyse yalnızca faturalarımı ödemek için kullanmama rağmen, limitim yıllardır artırılmadığı için kartı zaten doğru dürüst kullana
Uzun süredir Akbank üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır market alışverişlerinde QR ile öd...eme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir iptal ya da iade talebinde daha önce
Akbank Axess Business kredi kartımdan 7.02.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı işimde akt...if olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesi yapılmamıştır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hem yıllardır ban
Uzun yıllardır Akbank Ankara Batıkent şubesine bağlı kredi kartı müşterisiyim ve kart borcumu her zaman düzenli, çoğu za...man da erken ödeyen biriyim. Mart ayı ekstreme baktığımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen dönem faizi olarak 408,11 TL ve gecikme faizi olarak 31,83 TL yansıtıldığını gördüm, ayr
Akbank’a ilk kez müşteri olmama rağmen, Akbank Mobil üzerinden sunulan 100.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanamadım. 15... Mart 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu, faizsiz 100.000 TL kampanyası hiç görünmedi. Hesabım Eyüpsultan Şubes
Akbank kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında, “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504...,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alı
Akbank Axess kredi kartımdan 18.03.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi iç...in bankayla görüştüğümde, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen aidat kesintisi i
Akbank’ta vadesiz hesap müşterisiyim, aylık gelirim yaklaşık 150.000 TL olmasına rağmen tarafıma verilen kredi kartı lim...iti sadece 2.000 TL olarak tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır mobil şube üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı limit artışı için defalarca başvuru yapıyorum, ancak her seferin
"Akbank olarak gösterdiğiniz ilgi ve süreci benimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sorunum henüz çözülmedi ancak bu süreçteki iletişiminiz beni mutlu etti."
10 Mart tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 243.000 TL ihtiyaç kred...isi kullandım. Krediyi çektikten sonra yaklaşık 2 saat içinde yine Akbank ü
Axess üyelik ücreti iptali Akbank sonu 3892 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde 1.50...4,50 TL, bilgim dışında üyelik ücreti adı altında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin tarafıma iadesini istesem de, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemişt
Konu: Bilgim ve Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Kesilen MKK Ücretlerinin İadesi Talebi hk.... Sayın yetkili, 29.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi’nde 0187125 numaralı maaş hesabımı açtırdım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Akbank Axess kredi kartımı ilk kullanmamda, Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tut...arında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bankayla yeni çalışmaya başlamış biri olarak, daha ilk kullanımda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı ve üstelik bunun memnuniyet açısınd