Akbank müşteri

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişimi aynı gün 5 dakika sonra iptal ettim, Akbank iptali yansıtmadan ekstremi düzenledi, hadi onu da geçiyorum. İki gün oldu, hâlâ iptalim sistemde gözükmüyor, kimseye de bilgi alamıyorum. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden bana yardımcı oluyorlar; kaldı ki ben maaş a...

Yaklaşık 2,5 aydır Akbank’tan talep ettiğim kredi kartlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir adet Platinum kart ve bir adet dijital kart tanımlandı; ancak bu kartlar defalarca yanlış adrese yönlendirildi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben kart siparişi verirken açıkça belirtmeme rağm...

Babamın emekli maaşını 2025 yılı içerisinde Akbank Manisa Sanayi Şubesi’ne taşıdık. Şubede bize, emekli maaşı promosyonuna ek olarak 5 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz halinde 5.000 TL ek promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ve bu bilgi afişler, broşürler üzerinden de açıkça gösterildi. Biz de...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak istemiyorum. Akbank’tan, kredi kartımdan alınan 1.14...

Yurt dışına, Romanya’ya yerleşmiş bir Akbank müşterisi olarak internet bankacılığı üzerinden Akbank’ta Euro hesabı açtım. 2 Şubat tarihinde bu hesaba Euro yatırdım ancak ne Türkiye içindeki başka bir bankaya ne de yurt dışına bu parayı transfer edemiyorum. Hem yurt içi havale/EFT, hem de uluslararas...

25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampan...

Akbank’a ait, sonu 1903 ile biten Axess kredi kartımdan, tarafıma önceden hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti tamamen benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 30.01.2026 idi. Son ödeme günü internet bankacılığına giriş yapamadım, hem kart şifrem hem de internet bankacılığı şifrem kilitlendi. Şifrelerim kilitlendiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve bu nedenle 127.000 TL tutarındaki kart borc...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank hesabım, risk birimi tarafından güvenlik nedeniyle kapatıldı. Tarafıma sadece risk birimi tarafından böyle bir işlem yapıldığı söylendi, bunun dışında detaylı bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube kanalıyla durumu çözmeye çalı...

03.02.2026 tarihinde Akbank’ın online olarak yeni müşterilere 45.000 TL tutarında 0 faizli kredi verdiği kampanyayı görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Emekliyim, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem bulunmuyor ve Findeks notum da yüksek olmasına rağmen kredi b...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasını indirerek müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde yeni müşteri olmama rağmen, vaat edilen %0,99 faiz oranı tarafıma sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden 100.00...

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. 01.02.2026 tarihinde, hesap kesim tarihinin son dakikasında fark etmemek için olduğunu düşündüğüm bir şekilde kartıma, üyelik ücreti adı altında 909,50 TL ve otomatik fatura ödeme faizi adı altında 71,25 TL ile 10,69 TL olmak üzere toplam 991,44 TL borç ya...

Akbank’tan 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasındaki hesap hareketlerimi e-posta yoluyla ve PDF formatında talep etmeme rağmen, banka bu dokümanı her seferinde e-posta ile göndermek yerine beni mobil bankacılık uygulamasına yönlendiriyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak dört kez, ayrıca mobil b...

01.02.2026 – 02.02.2026 tarihleri arasında Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Cursor ve YDS i̇tiraz” adı altında, tarafımın hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın yurt dışı kaynaklı çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafı...

Akbank’ın Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 31.12.2025 idi ancak kampanya şartları arasında 15.01.2026 tarihinde hesapta 20.000 TL bulunması koşulu yer alıyordu. Belirtilen tarihte hesabımda 20.000 TL bulundurarak tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...

Mobil üzerinden Akbanklı olanlara özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasına güvenerek bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve ilgili krediye başvuru yaptım. Aylık gelirim 120.000 TL, kredi sicilim temiz ve Findeks raporum kredi kullanmaya uygun olmasına rağm...

Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişi, ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra bizzat kendim iptal ettim ve Zara tarafı hem provizyon numarasını hem de iptal edile...

2025 Mayıs ayından bu yana Akbank’taki maaş hesabım ve vadesiz hesabım “incelemede” denilerek kapalı durumda görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para çekemiyor, transfer yapamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanam...

Sonu 0378 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 8–10 yıldır Akbank Axess kart kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaya de...

Akbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık üç aydır, herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 200 TL ve 250 TL gibi tutarlarda, belirsiz yerlere düzenli olarak para çekimi yapılıyor. İşlemleri İstanbul Eyüpsultan’da bulunan hesabım üzerinden fark ettim ve bu öde...

Akbank’tan 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %0 faizli Artı Para kampanyası hakkında SMS aldım. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve geçerliyse katılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ka...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı gerekçeyle başvuru yaparak aidat iadesi almıştım. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen aidatı...

Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para aktararak açtığım vadeli serbest pus hesabı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde, araya cumartesi ve pazar tatili girdiği için hesap otomatik olarak 3 gün vadeli olarak açıldı ve 02.02.2026 tarihinde vade ...