Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip-Para Yüklenmemesi

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Mayıs ayının sonunda Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Öz kardeşimi kampanya koşullarına uygun şekilde davet ederek onun adına da hesap açtık. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın işlem sonrası hemen, en geç Mayıs sonu itibarıyla tanımlanması gerektiği belirtilmesine rağmen Temmuz ayına gelmemize rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “talep açalım” denildi ve 2–3 kez talep açılmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, chip-param hesabıma yatırılmadı. Kartımın sonu 9453 ile bitiyor.

Davet Et Kazan kampanyasından doğan toplam 1.500 TL tutarındaki chip-paranın, kampanya şartları gereği tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.