Davet Et Kampanyasında 10.000 TL Ödülüm Verilmedi

Akbank’ın “Davet Et” kampanyası kapsamında Nisan ayında eşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya koşullarını sağladığımızda davet eden kişi için 10.000 TL ödül verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödül tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bana gönderilen inceleme mesajında davet ettiğim kişinin henüz Akbank’lı olmadığı söyleniyor. Oysa eşimi bu kampanya kapsamında Akbank’a davet ettim ve süreç bu şekilde işlediği halde, sanki hiç müşteri olmamış gibi değerlendirilerek ödülüm verilmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, davet et kampanyası kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ödülün tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.