Axess Kart Kampanyam 3.000 TL Migros Çeki İçin Görünmedi

Akbank Axess kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Migros’ta, Axess kart başvurusu yaparken “mgrs3000” kampanya kodunu kullanmam halinde 3.000 TL’lik Migros çeki verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank’ta yeni hesap açtım ve Axess kart başvurumu yaptım, hem hesap açılışı sırasında hem de kart başvurusu sırasında özellikle “mgrs3000” kodunu kullandım.

Tüm bu işlemleri yapmama rağmen kampanya, Akbank sisteminde kampanyalarım arasında görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kampanyaya katılmamışım gibi göründüğünü, sistemde bu şekilde göründüğünü söylediler. Hem yeni hesap açıp hem kart başvurusu yapıp tüm şartları yerine getirmişken, sadece sistemde görünmediği için kampanyaya dahil edilmemem bana çok haksız geliyor.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kampanyaya dahil edilmediğimin incelenmesini ve Axess kart başvurumun “mgrs3000” kampanyası kapsamında değerlendirilerek tarafıma 3.000 TL Migros çekinin tanımlanmasını talep ediyorum.