Akbank Axess Platinum Kart Aidatının Tam Nakit İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım, daha önce kart aidatı alınmadı.

Durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamını iade etmek yerine yalnızca yarısını chip-para olarak verebileceklerini söylediler. Başka bankalarda aynı durumda aidatın tamamı nakit olarak sorunsuzca iade edilirken, Akbank’ın sadece yarısını ve üstelik chip-para olarak teklif etmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, chip-para değil nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.