Aynı Hata İçin Farklı Uygulama: Key İadesi Talebim Reddedildi
11 Eylül 2025 tarihinde Sağlam Lisans web sitesi üzerinden yanlış bir KEY satın aldım (#669895). Yanlış ürün aldığımı he...men fark edip hem canlı destek hem de e-posta yoluyla ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapamayacaklarını ve bunun kanunen mümkün olmadığını b...
Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmeti
27 Temmuz günü verdiğim siparişin kargosu, 30 Temmuz'da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün akşam saat 22 civa...rında, evde olmadığım iddia edildi. Ancak ne eve biri geldi ne de beni arayan oldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum. 31 Te...
THY Yanlış Yön Uçuşunda Değişiklik Yapamama Sorunu!
Erzincan-İstanbul almam gerekirken İstanbul-Erzincan uçuşu aldım ve uçuş 40 gün sonraya olmasına rağmen asla ne yönünü d...eğiştirebiliyorum ne de tarihini. İptal etmeye kalkınca, komedi gibi bana bilet paramın %10'unu teklif ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ellerinden bir şey gelmediğini...