to read complaints and reviews, or file yours.07.12.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta kalmama rağmen bağlantı sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu nedenle, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirilmemi ve bu süreç nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 22:32’de Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numarasından aradım. Sesli yanıt sisteminde “5 ...dakika beklerseniz müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz” denmesine rağmen hatta yaklaşık 21 dakika beklememe karşın hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir banka için müş
09/09/2025 tarihinde saat 15:10’da 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca denememe rağmen, bir... türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sürekli olarak yapay zeka yönlendirmesiyle karşılaştım. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve her seferinde ihtiyacım
11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık i...şlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl
05.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşamaya başladım. Şifre almak için defalarca denem...eme rağmen başarılı olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli bekletiliyorum ve görüşme başlamadan hat sonlanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadı
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’den 23:00’e kadar Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hesabımla ilgili bir ...konuda destek almak için defalarca aramama rağmen, 1 saat boyunca “Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” uyarısı dışında hiçbir yanıt alamadım ve hatta bekletildim. Sadece
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business325
Axess Gold1.625
Axess Platinum4.235
Banka Kartı1.631
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.600
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.189
Döviz186
EFT1.697
Faizsiz Kredi1.072
FAST276
Fatura Ödeme489
Fon356
Free Kart236
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.181
Havale625
Hesap Açma506
Hesap Kapatma435
HGS243
Hisse708
İhtiyaç Kredisi1.014
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi326
Kredi8.224
Kredi Kartı23.070Kur Korumalı Mevduat26
Kurye519
Maaş Hesabı508
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı255
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.765
Nar Hesabı52NFC165
Numara Güncelleme278
Otomatik Ödeme912
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.767
Para Yatırma2.471
Pos1.093
Promosyon995
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke328
Swift107
Şifre Alma390
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans679Temettü39
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap367
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301
