Monster İadesi 25 Gün Sonra Kartıma Yansımadı, Mağduriyetim Çözülmedi

Alper

20 Ocak 10:10

350

24 Aralık’ta Monster firmasının internet sitesi üzerinden 59.798,00 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. 25 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve Monster, ödemenin Akbank kredi kartıma iade edildiğini belirterek bana 5358****9508 referans numarasını verdi.

Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu iade Akbank kredi kartıma yansımadı. Monster ile görüştüğümde parayı iade ettiklerini ve Akbank ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar; Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise markayla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu şekilde iki taraf arasında dolaştırılıp net bir çözüm sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

İade süresi makul sürenin çoktan aşmış olmasına rağmen 59.798,00 TL tutarındaki işlem hâlâ kart ekstreme iade edilmedi ve kartımın son ödeme tarihi gelmiş durumda. 5358****9508 referans numaralı bu işlemin Akbank tarafından acilen detaylı şekilde incelenerek, iade tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikme nedeniyle doğabilecek faiz, gecikme vb. mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İade Tutarını 15 Gündür Hesabıma Yatırmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Yusuf

Akbank

18 Eylül 2025 18:10

398

02.09.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. 03.09.2025 tarihinde ise siparişi iptal ettim. Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 2.089,70 TL hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine alışveriş yaptığım firma ile iletişime geçtim ve banka tarafından i...

Akbank'tan Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Osman

Akbank

18 Aralık 2025 10:01

227

Akbank sonu 9827 ile biten banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 12 Aralık’ta Airbnb üzerinden bir rezervasyon yaptırdım ve 13 Aralık’ta bu rezervasyonu iptal ettirdim. Airbnb, 2.427,63 TL tutarındaki iademi Akbank’a gönderdi ve bana ARN numarası olarak 5183*************145...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Üzerinden Yapılan 1.500 TL Geri Ödeme Akbank Kredi Kartına Yansımıyor

Hakan

Akbank

24 Aralık 2025 16:56

253

Akbank kredi kartıma Hepsipay üzerinden yapılan geri ödemeler hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025 tarihinde 500 TL, 19.12.2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik tutar Hepsipay üzerinden Akbank kredi kartıma aktarılması gerekirken kart ekstreme düşmedi. He...

Doğanşafak sonuçtan hiç memnun değil

Alınmayan Ürünler İçin Yapılan Harcama İtirazım 6 Aydır Sonuçlandırılmadı

Doğanşafak

Akbank

24 Kasım 2025 18:19

862

Akbank banka kartımı kullanarak Mayıs ayı içerisinde internet üzerinden farklı firmalardan alışveriş yaptım. Ancak bu firmalardan ilgili ürünü ve hizmetleri hiç alamadım, buna rağmen kartımdan tüm tutarlar çekildi. Durumla ilgili 28 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazınd...

1 Destek

Akbank İade Edilen Tutarı Ekstreme Yansıtmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Menal

Akbank

08 Ekim 2025 12:00

663

Akbank Wings kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden 88.893 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. Amazon, iade işlemini tamamladı ve tutar bankama yansıdı. Ancak Akbank, bu iade işlemini kredi kartı ekstremde göstermedi ve yüksek bir borç bakiyesi oluştu. Ben harcamalarımı bu iadenin...

akbank-iade-edilen-tutari-ekstreme-yansitmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg