Mobil Uygulama Üzerinden Kredi Başvurusunun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Onay Sorunu

Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk kez müşteri oldum ve yeni müşterilere özel 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Akbank mobil uygulamasında kredi notumun çok iyi (görsellerde mevcut) olmasına rağmen Kredi başvurusu yaptığımda kredim onaylanmadı ve başvurumun değerlendirilmesi için en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiğiyle ilgili bir SMS aldım. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum.

Başvurumu bugün (17.11.2025) Konya’dan gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde kredinin onaylanmamasını ve işlemin yalnızca şubeye yönlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Akbank’tan beklentim, kampanya kapsamında kredi başvurumun onaylanması ve işlemlerimin uygulama üzerinden tamamlanabilmesidir.