Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Kampanyada 0,99% Faiz Sözü 4,99% Faizle Değiştirildi

profile
07 Mayıs 21:45
42

Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbank müşterisi oldum. Uygulamada “Akbank mobilden ilk kez hesap açılacaklara özel 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek hesabımı açtım, kredi kartım tanımlandı ve tüm işlemlerimi mobil üzerinden tamamladım. Ancak kredi kullanmak istediğimde, kampanyada belirtilen 0,99 faiz oranı yerine bana 4,99 faiz oranlı kredi verilebileceği söylendi.

İlk kez müşteri olmama ve tüm süreci kampanyaya güvenerek Akbank Mobil üzerinden yürütmüş olmama rağmen, düşük faizli kredi tanımlanmayıp yüksek faizli teklif sunulması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu durumun nedenini bilmediklerini, çözüm için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Kampanya tamamen mobil kanaldan yürütülüyorken, hesabım ve kartım mobilde tanımlanmışken sadece faiz oranı için şubeye yönlendirilmemi mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Akbank’ın, yeni müşteri olarak beni bu kampanyaya güvenerek sisteme dahil ettiğini, ancak sonrasında söz verilen oranı uygulamadığını düşünüyorum. Talebim, kampanyada belirtilen şekilde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin tarafıma %0,99 faiz oranı ile tanımlanması ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Umut sonuçtan memnun değil

Akbank Kampanya Faiz Oranındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şeffaflık Talebi

profile
16 Şubat 16:14
756

Kredi Puanı Olmadığı İçin Red Edilen Akbank Kampanyası Şeffaf Değil

profile
Sercan
28 Mart 15:39
397
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun %0,99 Faizli Kredi Tanımlanmadı

profile
Semiha
03 Ocak 21:44
851
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-4.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-3.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Reklamındaki Düşük Faiz Vaadi Gerçekleşmedi

profile
Beyza
28 Mart 18:38
424

Yeni Müşteri Güveni Bozuldu 0,99 Faizli Krediden Yararlanamama

profile
13 Ocak 20:24
1.576
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri