Kastamonu Vatan Bilgisayar Mağazasında Çalışanların İlgisiz Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

24.09.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Kastamonu Vatan Bilgisayar şubesine laptop almak için gittik. Mağazada o sırada bulunan yaklaşık beş çalışanın kendi aralarında sohbet ettiklerini, bizimle ilgilenmediklerini gördük. Sadece bir kişi gelip ilgilendi, fakat beden dili ve tavırları o kadar ukalaydı ki adeta “almasınlar, gitsinler” der gibiydi. Bu nedenle ürünü almadan mağazadan ayrıldık.

Son dokuz ay içinde aynı mağazadan farklı zamanlarda cep telefonu ve tablet satın almış ve o dönem çalışanların ilgisinden memnun kalmıştık. Buna karşılık şu an mağazada sadece kalabalık ama müşteriye karşı ilgisiz bir çalışan grubu olduğunu görmek bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Küçük kızım bile çalışanların tavırlarına şaşırdı.

Olay, mağazadaki laptop reyonunda gerçekleşti. Mağaza içinde kamera kayıtlarının bulunduğunu biliyorum, o saat aralığındaki kayıtların incelenerek çalışanların tavırlarının görülmesini ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.