Maaş Kartıma Haberim Olmadan Üyelik Ücreti Yansıtıldı İptal Edilmiyor

Akbank’ın Axess kredi kartını, 2022 yılında Hatay Kırıkhan Şubesi’nden maaş kartı olarak almak zorunda kaldım. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde üyelik ücreti alınacağı belirtilmedi. Kartı uzun süredir nadiren kullanmama rağmen, 15.11.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan haberim olmadan ücret çıkarılması beni mağdur etti.

Üyelik ücretinin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Kartım şu anda maaş kartı olarak kullanılmıyor. Ayrıca depremzede olarak bu ücreti ödemek istemiyorum. Ücreti henüz ödemedim ve tamamen iptalini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum.