Başka Bankanın Hatası Yüzünden Kredi Ve Limit Reddi Mağduriyeti

Akbank’ta uzun süredir müşteri olarak Artı Para hizmetini kullanıyorum ve bugüne kadar tüm kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak bugün, Türki...

Akbank’ta uzun süredir müşteri olarak Artı Para hizmetini kullanıyorum ve bugüne kadar tüm kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak bugün, Türki...

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bostanlı Akbank şubesinde tanımlı EFT limitimin artırılması için başvurdum. Ancak şube personeli, limit artırımı işleminin sadece cep şube üzerinden yapılabileceğini, şubeden bu işlemin yapılamadığını belirtti. Şube personeli, cep şube üzerinden de işlemi denedi fakat li...

7 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 35.000 TL tutarında yüzde 0 faizli krediye başvuru yapmak istedim. Mobil uygulamada defalarca yüz tanıma adımını denememe rağmen başarılı olamadım ve işlemin şubede devam edeceği belirtildi. Ancak şubeye gittiğimde ...

3 Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limitli olarak oluşturuldu. Limit artışı olmadan kartı kullanamıyorum ve bu nedenle kartım basılıp gönderilemiyor. Limit artırım talebime ise herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde k...
Yaklaşık 4 aydır Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olmuyor, puanım sabit şekilde kalıyor. Aynı dönemde Garanti Bankası’nda da kredi kartı kullanıyorum ve orada da düzenli ödeme yapıyorum. Akbank kredi kartımın son 4 hanesi...

Akbank kredi kartımın limitini artırmak için 09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Macro Center'dan 5.000 TL chip-para kazanmak için katılmak istediğim kampanyaya başvurabilmem için kart limitimin en az 1.500.000 TL olması gerekiyor. Ancak mevcut limitim 1.000.000 TL...

Akbank Ankara Elmadağ Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır, Samsung s20 fe model telefonum üzerinden Akbank mobil uygulamasını ve telefonumun NFC özelliğini kullanarak EFT günlük işlem limitimi artırmak istiyorum. İşleme başladığımda uygulama ilk olarak "kimliği doğruladın, işleme devam edebilirsin...

Akbank Balçova İzmir şubesinde yaklaşık bir ay önce EFT limiti artırmak ve yüksek tutarda EFT işlemi yapmak istediğimde, benden 609 TL komisyon ücreti alındı. Ancak, diğer bankalarda hesabımda bulunan tutar kadar EFT limiti artırabiliyorken, Akbank’ta EFT limiti 2 milyon tl ile sınırlandırılıyor ve ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında EFT limitimi artırmak istediğimde, kimlik kartı okutma adımında sorun yaşıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden defalarca başarılı şekilde taramama rağmen işlem tamamlanmıyor ve limit artırımı gerçekleşmiyor. Bu nedenle şubeye başvurdum ancak onlar da b...

Akbank, Troy logolu yeni kredi kartı alanlara 25 bin TL faizsiz ve 3 taksitli nakit avans verileceğini belirten bir reklam yapıyor. Kartı aldığınızda ise yalnızca 2.500 TL nakit avans limiti tanımlanıyor. Limit artırmak istediğinizde, kartın yasal sınıra ulaştığı belirtilerek limit artırımı yapılmıy...
Akbank Axess kredi kartıma bugün sıfır limit tanımlandığını gördüm. Kart başvurumu Hesapkurdu üzerinden yaptım ve başvuru sırasında herhangi bir limit tercihim ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartı kullanmak için bir işle...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın limiti oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kredi kartımı internet bankacılığı ü...

Akbank Axess kredi kartıma limit artışı talebim, bugün mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmama rağmen “kredi kartı limitiniz dolu” şeklinde bir mesajla reddedildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar başvuruda bulundum fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir gere...

30/09/2025 tarihinde Ankara ili Akbank Kızılay/Ankara şubesine giderek mobil bankacılık üzerinden EFT işlem limitimi artırmak istedim. Şubede görevli erkek personel, işlem limitinin maksimum 500.000 TL olduğunu ve hiçbir kanaldan artırılamayacağını söyledi. Talebim doğrultusunda limitimin 2.000.000 ...
Akbank Kentsa ve İzmit şubelerinde EFT limitimi artırmak için başvurduğumda, hem şubede hem de mobil uygulamada çeşitli sorunlar yaşadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ise bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi belirtti. Şubelere gittiğimde ise limit artışı yapılmadı ve EFT iş...
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 28 Eylül 2025 tarihinde web sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında sistemde “ilk yıl aidatsız” ibaresi açıkça belirtilmişti ve bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak kart limitim yalnızca 2000 TL olarak tanımlandı ve kart için 909 TL yıllık aidat ücreti yansıtıla...

Akbank vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 2994) ve mobil uygulamanız üzerinden 3 gündür günlük EFT limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada “telefonunuzun NFC özelliği yok” uyarısı alıyorum ve işlem yapılamıyor. Uygulama üzerinden şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “biz yapamıy...

Yaklaşık iki yıldır Akbank’taki EFT limitimi artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum, internet şubesinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye ...
Dün itibarıyla Akbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli “kimliğiniz doğrulanamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 kez denememe rağmen çözemedim. Kimlik NFT’sini de yüklemeye çalıştım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Diğ...

Motosiklet almak istiyorum ve anlaşmalı oldukları tek banka Akbank. Ancak Akbank bana 0 TL limitli kredi kartı verdi ve limit artırmak istediğimde diğer bankalardaki limitlerimi gerekçe gösterdi. 400 bin TL olan limitimi 100 bin TL'ye düşürdüm ve bankadan 250 bin TL kredi talep ettim, vermediler. 10...

Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurumda, ilk olarak 0 TL limitli bir kart açıldı. Diğer bankalardaki toplam 70.000 TL’lik kredi kartı limitimi düşürdüm ve Akbank mobil bankacılık üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Ancak sistem, limit artırımı talebimi otomatik olarak reddetti. Aynı şe...

Akbank Ankara Gimat Şubesi'nde bulunan kendi adıma kayıtlı vadeli tl hesabımdaki paramı kullanabilmem için yaklaşık 1 aydır günlük EFT/havale limitimin artırılmasını talep ediyorum. Ancak banka bu konuda hiçbir çözüm sunamıyor. Şubeye yönlendiriliyorum, şubedeki portföy yöneticisi ise yetkisi olmadı...

16.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kimlik güncelleme ve EFT limiti artırma işlemi yapmak istedim. Günlük EFT limitimi artırmaya çalıştığımda, uygulama benden NFC ile kimlik tanımlama yapmamı istedi. Kimliğimi doğru şekilde tanıtmama rağmen, sistem sürekli olarak “kimliğiniz günce...
15.09.2025 tarihinde başka bir hesaba EFT yapmak için İzmir Hatay Akbank şubesine giden annem Mobil bankacılıktan ücretsiz olarak yapılabilecek EFT limiti artırma işlemini bilmediği için şubeye başvurmuştur. Şube personeli bu konuda bilgi vermekten kaçınmış ve yaklaşık 1,5 saat bekletmiştir. Sonrası...