Akbank'ta Yüksek EFT Komisyonu Ve Limit Sınırı Mağduriyeti

Akbank Balçova İzmir şubesinde yaklaşık bir ay önce EFT limiti artırmak ve yüksek tutarda EFT işlemi yapmak istediğimde, benden 609 TL komisyon ücreti alındı. Ancak, diğer bankalarda hesabımda bulunan tutar kadar EFT limiti artırabiliyorken, Akbank’ta EFT limiti 2 milyon tl ile sınırlandırılıyor ve bu sınırın üzerine çıkmak mümkün olmuyor. Bu uygulama daha önce yoktu ve yeni getirildiğini öğrendim. İşlem öncesinde böyle bir komisyon alınacağı konusunda da bilgilendirilmedim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 2 milyon tl’ye kadar limit artırılabileceği söylendi. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 609 TL’lik komisyon ücretimin iadesini ve EFT limitimin, hesabımda bulunan tutar kadar artırılabilmesini talep ediyorum. Hesabım hâlâ Akbank’ta aktif, ancak bu uygulama nedeniyle yüksek tutarda para getirmek istemiyorum.

Hesap numaram: TR23**************************97