to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kentsa ve İzmit şubelerinde EFT limitimi artırmak için başvurduğumda, hem şubede hem de mobil uygulamada çeşitli sorunlar yaşadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ise bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi belirtti. Şubelere gittiğimde ise limit artışı yapılmadı ve EFT işlemi için 650₺ ücret talep edildi. Bu durumun kasıtlı olduğunu, limit artışı yapılmayarak müşterilerin ücretli EFT işlemi yapmaya yönlendirildiğini düşünüyorum.
Dünden beri bu sorun devam ediyor ve alış-satış işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir sözleşme ya da özel paket kapsamında değilim, ayrıca talep edilen ücreti ödemedim.
EFT limitimin ücretsiz ve hızlı bir şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Akbank’taki EFT limitimi artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum, internet şubesinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye ...
Hesabımdan günlük EFT limitini artırmak için mobil uygulamadan işlem yapıyorum ancak NFC ile kimliğimi okutup onayladıktan sonra 'şubeye gitmeniz gerekmektedir' şeklinde hata veriyor. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar, EFT limitini artıramayacaklarını ancak ücreti karşılığında işlemi yapabileceklerin...
06/08/2025 tarihinde Akbank Tavukçuyolu şubesinde, hesabımdan yüklü bir para transferi yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden EFT limitimi artırmaya çalıştığımda başarılı olamadım. Şubeye giderek limit artışı talep ettim, ancak şube personeli bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, sadece şubeden do...
EFT ve havale limitimi Akbank mobil üzerinden arttırmaya çalışsam da NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin uygun olmadığı bilgisi verilerek hata vermektedir. Ancak aynı kimlik ile farklı birçok bankada benzer işlemi uygulayabiliyorum bu da kimliğimin çalıştığını gösteriyor. Ayrıca telefond...
Akbank, EFT işlem limitimi yükseltemiyorum. Bana uygulamadan yapabileceğim söylendi ancak uygulama, kimlik taraması sonucunda kimliğin bu işlem için uygun olmadığı hatasını veriyor. Halbuki kimlik, son çıkan çipli kimliklerdendir. Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde ise, şube çalışanları bu işl...
Yorumlar