Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurumda, ilk olarak 0 TL limitli bir kart açıldı. Diğer bankalardaki toplam 70.000 TL’lik kredi kartı limitimi düşürdüm ve Akbank mobil bankacılık üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Ancak sistem, limit artırımı talebimi otomatik olarak reddetti. Aynı şekilde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde onlar da başvuru yaptı fakat sonuç yine olumsuz oldu.

Bu sorun 5 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kredi kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi bulunmuyor, kredi notum da yüksek. Başvurularımı mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.

Kart limitimin artırılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.