to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.016 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve sorunumu çözmediler. Hem yıllardır bankacılık sistemi içinde olan biri olarak hem de müşteri olarak bu yaklaşımdan rahatsız oldum.
28.12.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının, kesinti yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
