to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Axess kredi kartı aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar bu kartı hiçbir sektörde, hiçbir şekilde kullanmadım. Ağustos ayında çağrı merkezini arayarak kartı kapatmak istediğimi ilettim. Kartı kapatmak istememe karşılık, yalnızca 5.000 TL tutarında %0 faizli ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullanmam teklif edildi. Bu teklif üzerine, kartı ilk ve tek kez bu amaçla kullandım; bunun dışında hiçbir kullanımım olmadı.
2025 Eylül ayı ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Akbank, kartı kullanıp kullanmama bakılmaksızın, kart şifresi belirlendiği andan itibaren kart aidatını ödemekle yükümlü tuttuğunu belirtiyor. Ancak yasal olarak, 180 gün ve kesintisiz kullanılmayan kredi kartlarına aidat yansıtılamayacağını biliyorum. Ayrıca, kart başvurusu veya teslimatı sırasında kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Akbank’tan, 2025 Eylül ayı ekstreme yansıtılan 1.149 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sonu 0042 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Mart 2024 tarihinde bana önerilen kredi kartımın aidat ücretinin 2025 Nisan aylarında yansıtılacağı söylenip fakat aradan daha 3 ay geçmeden bana toplam 412,21 TL borç olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hizmet tutarını veremeyece...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Mayıs 2025’te tarafımdan 1.150 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumu Eylül 2025’te fark edip genel müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, ...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ilk yıl aidat olmayacağı ve 650 TL chip-para verileceği, kartı kapatmamam durumunda avantajlardan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak Ağustos ayında kartıma 1.116 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu öğrenince Akbank...
22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...
Yorumlar