Kripto İşlemleri Nedeniyle Hesap Blokajı İşletmemi Felç Ediyor

Akbank nezdindeki hesabım, kripto para alım satımı ve transferleri yaptığım gerekçesiyle, yaklaşık iki haftadır Akbank Genel Müdürlük kararıyla bloke edilmiştir. Bu süre zarfında bankanın şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bloke'nin kripto para işlemlerim nedeniyle uygulandığını, genel müdürlük kararı olduğu için herhangi bir işlem yapamadıklarını ilettiler.

Hesabımda şu an para olmasa da, eşim ticaretle uğraştığı için kendisine ait Akbank hesabında vekâletim bulunuyor ve bu blokeden dolayı eşimin hesabı üzerinde de hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle para çekme işlemlerini gerçekleştiremediğim için eşimin ticari faaliyetleri olumsuz etkileniyor, günlük nakit akışı ve ödemelerinde sorunlar yaşıyoruz.

Hiçbir şekilde tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmadan, yalnızca kripto para işlemleri gerekçe gösterilerek hem benim hem de dolaylı olarak eşimin ticari hayatını zorlaştıran bu blokajın gözden geçirilmesini istiyorum. Bloke'nin acilen kaldırılarak, vekâlet sahibi olduğum hesabı da içerecek şekilde tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.