Akbank'ta Transfer Blokajı Ve Pazar Günleri Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bugün saat 09.30 civarında Akbank üzerinden para transferi yapmak isterken işlemlerimin blokelendiğini öğrendim. Kripto platforma para aktarmak için işlem yapmak istiyordum ancak para transferim engellendi.

Telefon bankacılığı ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda bilgilerimin müşteri temsilcisi ile görüşmek için uygun olmadığı söylendi ve en yakın şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Bugün günlerden pazar ve işlemimi gerçekleştirmem gerekiyor. Mağdur ediliyorum. Gerekçe gösterilmeden hem engellenip hem de bütün ulaşım yolları kapatılıyor. Bu nedenle hem para transferi yapamıyor hem de müşteri temsilcisine bağlanarak detaylı bilgi ve destek alamıyorum.

Akbank’tan, hesaplarımdaki blokajın kaldırılmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabilmem ve uygulanan blokajın gerekçesi hakkında tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Çözülmediği takdirde bir daha asla Akbank'ta kuruş para bulundurmayacağım işlem yapmayacağım. Kredi kartımı kullanmayacağım ve kapatacağım. Bu yaşadıklarımı kimsenin yaşamaması için herkes görsün ona göre hareket etsin.