Kredi Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Akbank internet şubesi üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte otomatik olarak yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Poliçe numaram S5033716’dır.

Sigortayı iptal ettirmek için bankayla görüştüğümde, çeşitli bahanelerle iptali zorlaştırdıklarını ve en son olarak da “bulunduğunuz şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yaptıklarını ilettiler. Krediyi dijital kanaldan birkaç dakika içinde kullanabiliyorken, sigortayı iptal ettirmek için özellikle şubeye gitme zorunluluğu çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Kredi sigortamın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve poliçe kapsamında kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.