Kredi Sigortası İadesi Gelmedi: 20 Bin TL Bekliyorum

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 01.06.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan sigortadan dolayı, erken kapama sonrası sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında sigorta geri ödemesi bekliyorum.

Akbank ile görüştüğümde sigorta bedelini Agesa’nın ödeyeceği, bu nedenle Agesa’yı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Agesa Sigorta’yı aradığımda ise sigorta bedelini Akbank hesabıma gönderdiklerini ifade ettiler. Ancak, Akbank hesabıma bu sigorta iadesi yansımamış durumda ve para nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Hem Akbank’ın hem de Agesa’nın birbirini adres gösterdiği bu süreçte mağdur edildim. Erken kapattığım krediye ait yaklaşık 20.000 TL sigorta bedelinin tespit edilerek Akbank hesabıma eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.