to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin bir kısmını ödemek için 15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Tam bu esnada, arada 10 tane ihbarname ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Zaten kredi ödememi yapmakta zorlanırken, bu şekilde toplu ve yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesilen ihbarname ücretlerinin toplamı 1000 TL’nin üzerinde ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak yaşadığım mağduriyet şu ana kadar giderilmedi.
Herhangi bir yazılı ihbar, bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan bu kadar çok sayıda ihbarname ücreti alınmasını haksız buluyor, kesilen tutarın tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve benzer bir uygulamanın tekrar edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 gündür Akbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gecikmede olan kredimi ödemiş olmama rağmen, hesabımdan “ihtarname ücreti” adı altında para çekiliyor. Ancak bana herhangi bir ihtarname ulaşmadı ve bu ücretin hangi gerekçeyle, neye dayanarak ve hiçbir bilgilendirme yapıl...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce gecikmiş kredi ödememi yapmak için mobil uygulama üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım para, gecikmiş kredi borcuma aktarılmadı; bunun yerine "ihtarname" adı altında 2.820 TL gibi ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak 03.12.2025 tarihinde hesabımdan 'kredi faizi' açıklamasıyla 8.084,27 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Dekont numarası 000000073 olan bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden h...
27.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...
Yorumlar