to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde, bu işlemden vazgeçtim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir kesinti ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen kartımdan 1.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesilmiş olması, verilen bilginin tam tersi bir uygulamadır ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Bu durum, müşteri son derece güven sarsıcı bir uygulamadır. Bu kadar yüksek bir kesinti ücreti mantıklı ve kabul edilebilir değildir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan kesilen 1.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde müşteriyi yanıltabilecek kampanya ve bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Tüm bu taleplerimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan, 12.09.25 tarihinde 1.000 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kart limitimin yarısına denk gelen bu tutarın haksız ve kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince kredi kartı üyelik...
Merhaba, Akbank maaş müşterisiyim. Akbank hesabımdan 25 bin Artı Para çektim, 10 gün içerisinde benden 1000 TL kesinti yapıldı. Şikayetçiyim, bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilsin, Akbank'ı kınıyorum. O kadar da olmaz, gerçekten söylenecek bir şey bulamıyorum artık.
Başlık: Akbank Tarafından 1.150 TL Üyelik Ücreti Kesildi – İadesini Talep Ediyorum Şikayet Metni: 11.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın 1.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Yasalara göre...
Akbank kredi kartımdan, hiçbir onayım olmadan 06/06/2025 tarihinde 1.149,50 TL (bin yüz kırk dokuz Türk lirası elli kuruş) 'üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin bana önceden bildirilmemesi ve açık rızam olmadan çekilmesi tamamen hukuka aykırıdır. Tüketicinin Korunması Hakkında...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.686 
Axess Platinum 4.888 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 348 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.237 
Havale 559 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 536 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.251 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.831 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.342 
Pos 1.118 
Promosyon 761 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 870 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 309 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar