to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödememi Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!
Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ödememi yapmak istedim. Bugün kredi ödememin son günü olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın işlemi gerçekleştiremiyorum. Aynı sorunu internet bankacılığı üzerinden de yaşadım ve ödeme işlemini tamamlayamadım.
Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da uzaktan yardımcı olamadılar ve şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Şu an köydeyim ve Sakarya Serdivan şubesine gitme imkanım yok. Kredi ödememin son günü olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Hesabımda yeterli para olmasına rağmen ödemenin uzaktan tamamlanmasını ve teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şubeden ödeme yapabilirsiniz denmişti. Kızım gitti buradan ödeme yapılamıyor aksam otomatik hesaptan kesilecektir. Denmiş... Şaka gibi. Para vereceğiz veremiyoruz
