Kredi Kartımdan Kesilen Yüksek Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 13.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp üyelik ücretinin iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de bankanıza olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Müşteri numaram 35151706’dir. Kredi kartımdan kesilen 1.191,50 TL üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.