Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Uzayan İtiraz Süreci

Berat · 2025-03-04T13:37:24+03:00

05.02.2025 saat 12.15'te Akbank Axess kredi kartımdan 44.000 TL abı gıda tıc. San ltd stı Afyon TR tarafından market/alışveriş harcaması yapıldı. Bana hiçbir şekilde onay ya da şifre gelmeden mail order yoluyla tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı bloke ettirdim ve harcama itirazında bulundum ama itirazın sonuçlanması 15-180 günü bulur dediler. Aradan 1 ay geçti. Henüz bir sonuç gelmedi ve bu ücret kart ekstresine yansıdı. Öğrenciyim bu parayı ödeyebilecek durumda değilim. 8023963985 bildirim numaralı talebimin sonucunun hızlandırılmasını ve en azından geçici ödeme yapılarak sonuç gelene kadar mağdur edilmemek istiyorum.

Berat

Banka geçici ödeme yaptı süreç devam ediyormuş

Yorumlar (8)

Işıl

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar son durum nedir? Aynısı benim de yeni başıma geldi.

Berat

Şikayet Sahibi

Yeni bir gelişme olmadı henüz geçici ödeme yapıldı inceleme devam ediyor en azından para ödendiği için mağduriyet olmadı

Serdar

Banada aynısı dediler bakalım netice ne olacak bazı bankalar hassas bu konuda ama eğer müşteri kaybetmek istemiyorsa yatırırlar geri şifre girmismiydin sen

Berat

Şikayet Sahibi

Hayır ne bir linke tıkladım ne de bir mesaj şifre gelmedi sadece 44 bin tl harcama yapılmıştır diye mesaj geldi onu görünce müşteri temsilcisini aradım hemen kapattırdım

Serdar

Durum nedir son kardeşim benimde aynısı yaşıyorum bir gelişme var mı?

Berat

Şikayet Sahibi

Halen daha bir ödeme yapılmadı 2 ay oldu ama kimse ilgilenmiyor müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermiyor bekleyin diyor

Efe

Ödeme yapıldı mı hocam

Berat

Şikayet Sahibi

Halen daha sonuçlanmadı ve kartın son ödemesi geldi ödemede yapılmadı mağdur edildim yani müşteri temsilcisi 180 güne kadar sürebilir deyip duruyor başka bir şey bildikleri yok

Sen ne düşünüyorsun?