Omaykan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara İade Tutarı Hesabıma Geçmedi Akbank İşlem Süreci Belirsiz
Omaykan
01 Aralık 2025 18:24
124"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartıma Yapılan İade Halen Hesabıma Yansımadı
Aysu
05 Aralık 2025 14:02
416Akbank kredi kartımla yaptığım bir Zara alışverişine ait 1.590 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin 30.10.2025 tarihinde gerçekleştirildiği söylenmesine ve firma iadenin tamamlandığını iddia etmesine rağmen, tutar halen hesabıma yansımadı. İlgili kredi kartım şu anda aktif değil; ancak buna rağmen iade tutarının karta veya tarafıma aktarılması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözülmesi için hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüştüm, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bugün gittiğim şubede işlemle ilgili 411 numaralı giriş kaydı oluşturuldu; ancak buna rağmen iadenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve tutar hesabıma aktarılmadı.
Zara tarafından iadesi tamamlandığı belirtilen 1.590 TL’nin, Akbank tarafından en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Akbank'tan İade Çilesi: Süreç Tamamlanmıyor!
Gamze
05 Mart 2025 16:52
1.64520.02.2025 tarihinde Akbank kredi kartım ile Zara'dan yaptığım alışverişin aynı gün iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Bu süreci önce Zara ile halletmeye çalıştım. İptal işleminin referans ve provizyon kodunu benimle paylaştılar. Zara tarafında süreç tamamlanmasına rağ...
1 Yorum
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyetim Çözülmüyor
Merve
27 Ağustos 2025 22:43
610Bugün 27.08.2025 tarihinde kredi kartımdan Zara'dan 21.209 TL lik bir alışveriş yapılmış Akbank onay kodu dahi göndermeden işlemi onaylamış zarada kartımdan herhangi bir alışveriş bile yapılmadı. Bankadaki müşteri temsilcisi daha önce işlem yaptıysanız kaybolmuştur diyor ama daha önce kart bilgileri...
Akbank Yurt Dışı İade İşlemi Uzun Süredir Tamamlanmıyor
Kağan
04 Aralık 2025 14:28
393Akbank banka kartımla yurt dışındaki bir satıcıdan online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Satıcı, 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 125 Euro tutarındaki ödemeyi derhal iade etti; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı. Satıcı, ...
akbank-yurt-disi-iade-islemi-uzun-suredir-tamamlanmiyor-1.jpg
Akbank İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!
Şeydagül
15 Ağustos 2025 19:04
37914 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay Kart üzerinden, Akbank’a ait sonu 1558 ile biten kredi kartıma 15.000₺ ana para ve 525₺ işlem ücreti olmak üzere toplam 15.525₺ tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak bu iade, kart hareketlerimde ve bakiyemde halen görünmemektedir. Süreç boyunca defalarca ...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
270
-
![ikon]()
Araç Kredisi
65
-
![ikon]()
Axess Business
322
-
![ikon]()
Axess Gold
1.774
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.604
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.737
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
301
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.559
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
296
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
103
-
![ikon]()
Chip Para
3.668
-
![ikon]()
Döviz
261
-
![ikon]()
EFT
1.907
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.116
-
![ikon]()
FAST
295
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
443
-
![ikon]()
Fon
367
-
![ikon]()
Free Kart
231
-
![ikon]()
Gümüş
44
-
![ikon]()
Halka Arz
446
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.370
-
![ikon]()
Havale
599
-
![ikon]()
Hesap Açma
539
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
426
-
![ikon]()
HGS
227
-
![ikon]()
Hisse
924
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
781
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
346
-
![ikon]()
Kredi
9.008
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.488
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
687
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
99
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
353
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.569
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
189
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
323
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
846
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.812
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.498
-
![ikon]()
Pos
1.078
-
![ikon]()
Promosyon
779
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
86
-
![ikon]()
Sigorta
1.360
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
390
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
485
-
![ikon]()
Şifre Bloke
322
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
820
-
![ikon]()
Temettü
41
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
225
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
361
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
345
Yorumlar