Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Akbank Axess kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın bloke olduğunu fark ettim ve bu nedenle alışveriş yapamadım. Kartımın son 4 hanesi 4219’dur. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Robot tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben arayarak işlem yapamıyorsam bu destek hattı ne işe yarıyor? Bu sıcakta, üstelik hafta sonu işimi gücümü bırakıp şubeyle niye uğraşıyorum ben? Şu an mağdur durumdayım ve kartımı kullanamıyorum.

Kartımın blokesinin acilen kaldırılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.